Formální stanovisko ABA 512: co znamená pro diktování a přepis s AI
Advokáti dnes diktují memoranda do AI aplikací, nahrávají schůzky s klienty pomocí AI zapisovatelů a žádají chatboty o shrnutí přepisu. V červenci 2024 zveřejnila American Bar Association své první formální etické stanovisko ke generativní AI. Diktování výslovně nezmiňuje, ale jeho úvahy se přímo týkají každého nástroje, který naslouchá rozhovoru s klientem. Zde je, co říká a co to znamená v praxi.
Co je stanovisko 512
Formální stanovisko 512 „Generativní nástroje umělé inteligence“ vydal 29. července 2024 Standing Committee on Ethics and Professional Responsibility při ABA. Vysvětluje, jak se stávající Modelová pravidla profesního chování uplatní, když advokáti používají generativní AI. Pokrývá šest povinností:
- Kompetence: nástroji rozumět natolik, aby se dal používat, včetně jeho omezení.
- Mlčenlivost: chránit informace o současných, bývalých i potenciálních klientech.
- Komunikace: informovat klienty o používání AI, pokud by to rozumně chtěli vědět.
- Upřímnost: nikdy nepředkládat soudu nezkontrolovaný výstup AI.
- Dohled: jasně nastavit postupy pro všechny ve firmě, kdo nástroje používají.
- Odměny: účtovat přiměřeně za práci odvedenou s AI.
Stanoviska ABA sama o sobě nejsou závazná: advokáty v jednotlivých státech řídí pravidla daného státu a stanoviska tamních advokátních komor. Přesto se jimi široce řídí a několik státních komor vydalo podobná doporučení.
Otázka mlčenlivosti
Jádrem stanoviska pro diktování a přepis je mlčenlivost. Než advokát vloží informace týkající se zastoupení do nástroje AI, musí posoudit riziko, že se dostanou k lidem mimo firmu nebo že k nim budou mít přístup. Neexistuje jediná odpověď: záleží na nástroji, na tom, jak funguje, a co jeho poskytovatel s vašimi daty dělá.
Stanovisko vyčleňuje nástroje, které se „samy učí“ z toho, co do nich uživatelé vkládají. Protože informace od jednoho klienta mohou vyplout při práci pro jiného, uvádí, že před vložením informací týkajících se zastoupení do takového nástroje je nutný informovaný souhlas klienta. A tento souhlas musí být skutečný: podle stanoviska nestačí „přidávat do mandátních smluv jen obecné šablonovité klauzule“. Klient musí rozumět konkrétním rizikům a přínosům.
Aby advokát mohl toto posouzení provést, stanovisko očekává, že si přečte a pochopí podmínky užívání nástroje, zásady ochrany osobních údajů a související podmínky, nebo že se poradí s někým, kdo to už udělal: s kolegou nebo externím odborníkem. Klíčové otázky jsou, kdo má přístup k tomu, co vložíte, zda se data používají k trénování AI a jak dlouho se uchovávají.
Jak to uplatnit na diktování a přepis
Nahraná schůzka s klientem, nadiktovaná poznámka z jednání nebo hlasová poznámka o případu je informace týkající se zastoupení. Otázka tedy zní jednoduše: kam se dostane.
- Cloudový přepis a AI zapisovatelé posílají zvuk na servery poskytovatele. V závislosti na poskytovateli se nahrávky a přepisy mohou uchovávat, kontrolovat nebo používat k trénování AI. Přesně takové riziko je podle stanoviska třeba posoudit, a u nástroje, který se učí, k jeho použití získat informovaný souhlas. Náš průvodce Je Otter.ai bezpečný pro důvěrné schůzky? ukazuje, co hledat v zásadách jednoho poskytovatele.
- Přepis v zařízení převádí řeč na text ve vašem telefonu nebo počítači. Zvuk se nikdy nedostane k třetí straně, takže otázka sdělení poskytovateli nevzniká. Zařízení a jeho zálohy je však stále třeba zabezpečit.
- Shrnutí a koncepty vytvořené AI se týkají také povinnosti kompetence a upřímnosti. Stanovisko jasně říká, že advokáti nemohou spoléhat na výstup AI bez kontroly. Přepis, který špatně zachytí jméno, datum nebo „not“, může změnit význam poznámky.
Praktický kontrolní seznam
- Zmapujte, kam odchází váš zvuk u každého nástroje, který používáte: do zařízení, na servery poskytovatele nebo k jeho subdodavatelům.
- Přečtěte si podmínky. Hledejte trénování AI, lidskou kontrolu, doby uchovávání a informace o tom, s kým poskytovatel data sdílí.
- Upřednostňujte nástroje, které udrží data klientů pod vaší kontrolou, ideálně v zařízení a šifrovaná.
- Získejte informovaný souhlas tam, kde je potřeba, srozumitelnými slovy o konkrétním nástroji, ne klauzulí ukrytou v mandátní smlouvě.
- Vypněte možnosti trénování a sdílení a mažte nahrávky, které už nepotřebujete.
- Zkontrolujte každý přepis i shrnutí, než na ně spolehnete nebo je odešlete.
- Nahrávejte jen se souhlasem. Zákony o nahrávání se liší: na některých místech musí souhlasit všichni v rozhovoru.
- Sepište to. Krátká firemní politika o tom, které nástroje jsou schválené a pro co, pokrývá povinnost dohledu.
Mimo Spojené státy
Stanovisko 512 se vztahuje na americké advokáty, ale otázky, které klade, jsou univerzální. Pravidla profesní mlčenlivosti v jiných zemích i předpisy na ochranu údajů, jako je GDPR v Evropě, také vyžadují vědět, kam se informace o klientech dostávají a kdo je může vidět.
Kam zapadá Dictalock
Aplikaci Dictalock vyvíjíme tak, aby otázka mlčenlivosti měla jednoduchou odpověď. Diktování, přepis i shrnutí probíhají ve vašem iPhonu: nic se neposílá na naše servery ani na servery kohokoli jiného a nic se nepoužívá k trénování AI. Každá poznámka je šifrovaná klíčem, který máte jen vy, a zvuk zůstává u přepisu, takže můžete ověřit, co bylo skutečně řečeno. Viz Diktování pro advokáty: jak udržet důvěrné informace klientů mimo cloud a jak funguje Dictalock.
Tento průvodce je obecná informace, nikoli právní porada. Ověřte si pravidla a etická stanoviska platná ve vaší jurisdikci.
Zdroje
- American Bar Association: Formální stanovisko 512, Generativní nástroje umělé inteligence (29. července 2024)
- The Bar Examiner (NCBE): Generativní nástroje umělé inteligence, formální stanovisko ABA 512 (podzim 2024)
- The Florida Bar News: ABA vydala první etické doporučení k používání AI nástrojů advokáty