Formálne stanovisko ABA č. 512: čo znamená pre AI diktovanie a prepis
Advokáti dnes diktujú memorandá do AI aplikácií, nahrávajú stretnutia s klientmi pomocou AI zapisovačov a žiadajú chatboty, aby zhrnuli prepis. V júli 2024 zverejnila Americká advokátska komora (ABA) svoje prvé formálne etické stanovisko ku generatívnej AI. Diktovanie síce nespomína priamo, ale jeho odôvodnenie sa vzťahuje na každý nástroj, ktorý počúva rozhovor s klientom. Tu je, čo hovorí a čo to znamená v praxi.
Čo je stanovisko 512
Formálne stanovisko 512 „Generative Artificial Intelligence Tools“ vydal 29. júla 2024 Stály výbor ABA pre etiku a profesijnú zodpovednosť. Vysvetľuje, ako sa existujúce vzorové pravidlá profesijného správania (Model Rules of Professional Conduct) uplatňujú pri používaní generatívnej AI advokátmi. Pokrýva šesť povinností:
- Odbornosť: rozumieť nástroju natoľko, aby sa dal použiť, vrátane jeho limitov.
- Dôvernosť: chrániť informácie o súčasných, bývalých aj potenciálnych klientoch.
- Komunikácia: informovať klientov o používaní AI vtedy, keď by to rozumne očakávali.
- Úprimnosť: nikdy nepredkladať súdu nekontrolovaný výstup AI.
- Dohľad: stanoviť jasné pravidlá pre všetkých v kancelárii, ktorí nástroje používajú.
- Odmeny: účtovať primerane za prácu vykonanú s AI.
Samotné stanoviská ABA nie sú záväzné: advokátov na danom území riadia pravidlá jednotlivých štátov a stanoviská tamojších advokátskych komôr. Napriek tomu sa nimi široko riadi a viaceré štátne komory zverejnili podobné usmernenia.
Otázka dôvernosti
Jadrom stanoviska pre diktovanie a prepis je dôvernosť. Pred vložením informácií súvisiacich so zastúpením do nástroja AI musí advokát posúdiť riziko, že sa môžu prezradiť alebo stať dostupnými ľuďom mimo kancelárie. Neexistuje jediná odpoveď: záleží na nástroji, spôsobe jeho fungovania a na tom, čo jeho poskytovateľ robí s vašimi údajmi.
Stanovisko osobitne upozorňuje na nástroje, ktoré sa „učia samé“ z toho, čo do nich používatelia vkladajú. Keďže informácie od jedného klienta sa môžu objaviť pri práci pre iného, uvádza, že pred vložením informácií súvisiacich so zastúpením do takéhoto nástroja je potrebný informovaný súhlas klienta. A tento súhlas musí byť skutočný: podľa stanoviska nestačí „pridať do zmlúv o zastúpení všeobecné, šablónové ustanovenia“. Klient musí rozumieť konkrétnym rizikám a prínosom.
Na takéto posúdenie stanovisko očakáva, že advokát si prečíta a pochopí podmienky používania nástroja, jeho zásady ochrany súkromia a súvisiace podmienky, alebo sa poradí s niekým, kto to má naštudované: s kolegom alebo externým odborníkom. Kľúčové otázky sú, kto má prístup k tomu, čo vložíte, či sa to používa na trénovanie AI a ako dlho sa to uchováva.
Ako to uplatniť na diktovanie a prepis
Nahrané stretnutie s klientom, nadiktovaná poznámka zo stretnutia alebo hlasová poznámka o prípade je informácia súvisiaca so zastúpením. Otázka je teda jednoduchá: kam sa dostane.
- Cloudový prepis a AI zapisovače posielajú zvuk na servery poskytovateľa. V závislosti od poskytovateľa sa nahrávky a prepisy môžu uchovávať, kontrolovať alebo používať na trénovanie AI. Presne to je riziko, ktoré stanovisko žiada posúdiť, a pri nástroji, ktorý sa učí sám, žiada získať informovaný súhlas. Náš návod Je Otter.ai bezpečný pre dôverné stretnutia? ukazuje, na čo sa zamerať v zásadách jedného poskytovateľa.
- Prepis v zariadení mení reč na text vo vašom telefóne alebo počítači. Zvuk sa nikdy nedostane k tretej strane, takže otázka prezradenia poskytovateľovi nevzniká. Stále však treba zabezpečiť zariadenie a jeho zálohy.
- Zhrnutia a koncepty vytvorené AI vyvolávajú aj povinnosť odbornosti a úprimnosti. Stanovisko jasne uvádza, že advokát sa nemôže spoliehať na výstup AI bez jeho kontroly. Prepis, ktorý zle zachytí meno, dátum alebo „nie“, môže zmeniť význam poznámky.
Praktický kontrolný zoznam
- Zmapujte, kam smeruje váš zvuk pri každom nástroji, ktorý používate: do zariadenia, na servery poskytovateľa alebo k jeho subdodávateľom.
- Prečítajte si podmienky. Hľadajte trénovanie AI, ľudskú kontrolu, doby uchovávania a to, s kým poskytovateľ zdieľa údaje.
- Uprednostňujte nástroje, ktoré udržia údaje klientov pod vašou kontrolou, ideálne v zariadení a zašifrované.
- Získajte informovaný súhlas tam, kde je potrebný, zrozumiteľnými slovami o konkrétnom nástroji, nie ako klauzulu ukrytú v zmluve o zastúpení.
- Vypnite možnosti trénovania a zdieľania a vymažte nahrávky, ktoré už nepotrebujete.
- Skontrolujte každý prepis a zhrnutie predtým, ako sa na ne spoľahnete alebo ich odošlete.
- Nahrávajte len so súhlasom. Zákony o nahrávaní sa líšia: na niektorých miestach musia súhlasiť všetci účastníci rozhovoru.
- Zapíšte to. Krátke firemné pravidlo o tom, ktoré nástroje sú schválené a na čo, pokrýva povinnosť dohľadu.
Mimo Spojených štátov
Stanovisko 512 sa týka amerických advokátov, ale otázky, ktoré kladie, sú univerzálne. Pravidlá profesijného tajomstva v iných krajinách a zákony na ochranu údajov, ako GDPR v Európe, tiež vyžadujú vedieť, kam sa informácie o klientoch dostanú a kto ich môže vidieť.
Kam zapadá Dictalock
Aplikáciu Dictalock vyvíjame tak, aby otázka dôvernosti mala jednoduchú odpoveď. Diktovanie, prepis aj zhrnutia prebiehajú vo vašom iPhone: nič sa neposiela na naše servery ani na servery niekoho iného a nič sa nepoužíva na trénovanie AI. Každá poznámka je zašifrovaná kľúčom, ktorý máte len vy, a zvuk zostáva spolu s prepisom, takže si môžete overiť, čo naozaj odznelo. Pozrite Diktovanie pre advokátov: ako udržať dôverné informácie klientov mimo cloudu a Ako funguje Dictalock.
Tento návod je všeobecná informácia, nie právne poradenstvo. Overte si pravidlá a etické stanoviská, ktoré platia vo vašej jurisdikcii.
Zdroje
- American Bar Association: Formálne stanovisko 512, Nástroje generatívnej umelej inteligencie (29. júla 2024)
- The Bar Examiner (NCBE): Nástroje generatívnej umelej inteligencie, formálne stanovisko ABA 512 (jeseň 2024)
- The Florida Bar News: ABA vydala prvé etické usmernenie k používaniu nástrojov AI advokátmi