Официално становище 512 на ABA: какво означава за диктовката и транскрипцията с ИИ
Днес адвокатите диктуват записки в приложения с ИИ, записват срещи с клиенти с ИИ асистенти за бележки и молят чатботове да обобщят транскрипцията. През юли 2024 г. American Bar Association публикува първото си официално етично становище относно генеративния ИИ. В него диктовката не е посочена поименно, но разсъжденията му се прилагат пряко към всеки инструмент, който слуша разговор с клиент. Ето какво казва то и какво означава на практика.
Какво представлява становище 512
Официално становище 512, „Инструменти с генеративен изкуствен интелект“, е издадено на 29 юли 2024 г. от Постоянния комитет по етика и професионална отговорност на ABA. То обяснява как съществуващите Моделни правила за професионално поведение се прилагат, когато адвокатите използват генеративен ИИ. Обхваща шест задължения:
- Компетентност: разбиране на инструмента достатъчно добре, за да го използвате, включително ограниченията му.
- Поверителност: защита на информацията за настоящи, бивши и потенциални клиенти.
- Комуникация: информиране на клиентите за използването на ИИ, когато те разумно биха искали да знаят.
- Честност: никога да не се представя непроверен резултат от ИИ на съд.
- Надзор: ясни правила за всеки в кантората, който използва инструментите.
- Такси: разумно фактуриране на работа, извършена с ИИ.
Становищата на ABA не са обвързващи сами по себе си: правилата и становищата на адвокатските колегии във всеки щат уреждат адвокатите там. Но те се спазват широко и няколко щатски колегии публикуваха подобни насоки.
Въпросът за поверителността
Сърцевината на становището по отношение на диктовката и транскрипцията е поверителността. Преди да постави информация, свързана с представителство, в инструмент с ИИ, адвокатът трябва да прецени риска тя да бъде разкрита на или достъпна за хора извън кантората. Еднозначен отговор няма: той зависи от инструмента, от начина, по който работи, и от това какво прави доставчикът му с данните ви.
Становището отделя специално внимание на „самообучаващите се“ инструменти, които се учат от това, което потребителите въвеждат. Тъй като информация от един клиент може да изплува в работа за друг, то посочва, че е необходимо информирано съгласие на клиента, преди информация, свързана с представителството, да влезе в такъв инструмент. И това съгласие трябва да е истинско: становището казва, че „простото добавяне на общи, шаблонни клаузи към договорите за правни услуги“ не е достатъчно. Клиентът трябва да разбира конкретните рискове и ползи.
За да направи тази преценка, становището очаква адвокатите да прочетат и разберат условията за ползване на инструмента, политиката му за поверителност и свързаните условия или да се консултират с някого, който го е направил: колега или външен експерт. Ключовите въпроси са кой има достъп до това, което въвеждате, използва ли се за обучение на ИИ и колко дълго се пази.
Прилагане към диктовката и транскрипцията
Записана среща с клиент, продиктувана бележка от консултация или гласова бележка по дело са информация, свързана с представителството. Така че въпросът е просто къде отива тя.
- Облачната транскрипция и ИИ асистентите за бележки изпращат аудиото ви на сървърите на доставчика. В зависимост от доставчика записите и транскрипциите може да се пазят, преглеждат или използват за обучение на ИИ. Точно такъв риск становището изисква да прецените и, при самообучаващ се инструмент, да получите информирано съгласие. Наръчникът ни Безопасен ли е Otter.ai за поверителни срещи? показва какво да търсите в политиката на един доставчик.
- Транскрипцията на устройството превръща речта в текст на собствения ви телефон или компютър. Аудиото никога не стига до трета страна, така че въпросът за разкриване пред доставчика не възниква. Все пак трябва да защитите устройството и резервните му копия.
- Обобщенията и черновите, създадени от ИИ повдигат и въпроса за компетентността и честността. Становището е ясно, че адвокатите не могат да разчитат на резултат от ИИ, без да го проверят. Транскрипция, която чува грешно име, дата или "not", може да промени смисъла на бележка.
Практичен контролен списък
- Направете карта къде отива аудиото ви за всеки инструмент, който използвате: устройство, сървъри на доставчика или подизпълнители на доставчика.
- Прочетете условията. Търсете клаузи за обучение на ИИ, човешки преглед, срокове за съхранение и с кого доставчикът споделя данни.
- Предпочитайте инструменти, които оставят данните на клиента под ваш контрол, най-добре на устройството ви и криптирани.
- Получете информирано съгласие, където е необходимо, с прости думи за конкретния инструмент, а не с клауза, заровена в договора за правни услуги.
- Изключете опциите за обучение и споделяне, и изтривайте записи, които вече не са ви нужни.
- Проверявайте всяка транскрипция и всяко обобщение, преди да разчитате на тях или да ги изпратите.
- Записвайте само с разрешение. Законите за записване се различават: на някои места всички в разговора трябва да са съгласни.
- Запишете го. Кратка вътрешна политика за това кои инструменти са одобрени и за какво покрива задължението за надзор.
Извън Съединените щати
Становище 512 се отнася за адвокати в САЩ, но въпросите, които задава, са универсални. Правилата за професионална тайна в други държави и законите за защита на данните, като GDPR в Европа, също изискват да знаете къде отива информацията за клиентите и кой може да я види.
Къде се вписва Dictalock
Създаваме Dictalock така, че въпросът за поверителността да има прост отговор. Диктовката, транскрипцията и обобщенията се извършват на вашия iPhone: нищо не се изпраща на нашите сървъри или на чужди, и нищо не се използва за обучение на ИИ. Всяка бележка е криптирана с ключ, който само вие притежавате, а аудиото остава с транскрипцията, за да проверите какво наистина е казано. Вижте сигурно диктуване за адвокати и как работи Dictalock.
Този наръчник е обща информация, а не правен съвет. Проверете правилата и етичните становища, които важат във вашата юрисдикция.
Източници
- American Bar Association: Официално становище 512, Инструменти с генеративен изкуствен интелект (29 юли 2024 г.)
- The Bar Examiner (NCBE): Инструменти с генеративен изкуствен интелект, Официално становище 512 на ABA (есен 2024 г.)
- The Florida Bar News: ABA издава първи етични насоки за използването на ИИ инструменти от адвокат