Opinia formalna 512 ABA: co oznacza dla dyktowania i transkrypcji z AI
Prawnicy dyktują dziś notatki do aplikacji AI, nagrywają spotkania z klientami za pomocą asystentów AI i proszą chatboty o streszczenie transkrypcji. W lipcu 2024 r. Amerykańskie Stowarzyszenie Adwokackie (ABA) opublikowało swoją pierwszą opinię formalną dotyczącą etyki generatywnej AI. Nie wspomina o dyktowaniu wprost, ale jej rozumowanie odnosi się bezpośrednio do każdego narzędzia, które słucha rozmowy z klientem. Oto co zawiera i co oznacza w praktyce.
Czym jest Opinia 512
Opinia formalna 512, „Narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji”, została wydana 29 lipca 2024 r. przez Stałą Komisję ds. Etyki i Odpowiedzialności Zawodowej ABA. Wyjaśnia, jak obowiązujące Modelowe zasady etyki zawodowej mają zastosowanie, gdy prawnicy korzystają z generatywnej AI. Obejmuje sześć obowiązków:
- Kompetencje: dostateczna znajomość narzędzia, by móc z niego korzystać, wraz z jego ograniczeniami.
- Poufność: ochrona informacji o obecnych, byłych i potencjalnych klientach.
- Komunikacja: informowanie klientów o korzystaniu z AI, gdy mogliby rozsądnie chcieć o tym wiedzieć.
- Szczerość: nigdy nieprzedstawianie sądowi niesprawdzonych wyników AI.
- Nadzór: jasne zasady dla wszystkich w kancelarii, którzy korzystają z tych narzędzi.
- Wynagrodzenie: rozliczanie pracy wykonanej z pomocą AI w rozsądny sposób.
Opinie ABA same w sobie nie są wiążące: prawników obowiązują przepisy i opinie izb adwokackich w poszczególnych stanach. Są jednak szeroko stosowane, a kilka stanowych izb opublikowało podobne wytyczne.
Kwestia poufności
Sercem opinii w kontekście dyktowania i transkrypcji jest poufność. Zanim prawnik umieści informacje związane z prowadzoną sprawą w narzędziu AI, musi ocenić ryzyko, że mogą one zostać ujawnione lub udostępnione osobom spoza kancelarii. Nie ma jednej odpowiedzi: wszystko zależy od narzędzia, sposobu jego działania i od tego, co dostawca robi z danymi.
Opinia wyróżnia narzędzia „samouczące się”, które uczą się na tym, co użytkownicy wprowadzają. Ponieważ informacje pochodzące od jednego klienta mogą wypłynąć w pracy dla innego, stwierdza, że przed wprowadzeniem informacji związanych ze sprawą do takiego narzędzia potrzebna jest świadoma zgoda klienta. I musi to być zgoda rzeczywista: opinia mówi, że „samo dodanie ogólnych, szablonowych postanowień do umów” nie wystarcza. Klient musi rozumieć konkretne ryzyka i korzyści.
Aby dokonać tej oceny, opinia oczekuje, że prawnik przeczyta i zrozumie warunki korzystania z narzędzia, politykę prywatności i powiązane postanowienia albo skonsultuje się z kimś, kto to zrobi: kolegą lub zewnętrznym ekspertem. Kluczowe pytania dotyczą tego, kto ma dostęp do wprowadzanych treści, czy są używane do trenowania AI i jak długo są przechowywane.
Zastosowanie do dyktowania i transkrypcji
Nagrane spotkanie z klientem, podyktowana notatka z przebiegu sprawy lub notatka głosowa o sprawie to informacje związane z prowadzoną sprawą. Pytanie sprowadza się więc do tego, dokąd trafiają.
- Transkrypcja w chmurze i asystenci AI do notatek wysyłają nagranie na serwery dostawcy. W zależności od dostawcy nagrania i transkrypcje mogą być przechowywane, przeglądane lub wykorzystywane do trenowania AI. To dokładnie ten rodzaj ryzyka, którego ocenę nakazuje opinia, a w przypadku narzędzia samouczącego się — także uzyskanie świadomej zgody. Nasz poradnik Czy Otter.ai jest bezpieczny na poufne spotkania? pokazuje, na co zwrócić uwagę w polityce jednego z dostawców.
- Transkrypcja na urządzeniu zamienia mowę w tekst na Twoim telefonie lub komputerze. Nagranie nigdy nie trafia do osoby trzeciej, więc kwestia ujawnienia dostawcy nie powstaje. Nadal trzeba zabezpieczyć urządzenie i jego kopie zapasowe.
- Streszczenia i wersje robocze tworzone przez AI podnoszą też kwestię obowiązków kompetencji i szczerości. Opinia jasno stwierdza, że prawnik nie może polegać na wynikach AI bez ich sprawdzenia. Transkrypcja, która błędnie słyszy nazwisko, datę lub „not”, może zmienić sens notatki.
Praktyczna lista kontrolna
- Określ, dokąd trafia Twoje nagranie w przypadku każdego używanego narzędzia: urządzenie, serwery dostawcy czy podwykonawcy dostawcy.
- Przeczytaj warunki. Zwróć uwagę na trenowanie AI, weryfikację przez ludzi, okresy przechowywania i to, z kim dostawca dzieli się danymi.
- Preferuj narzędzia, które pozostawiają dane klientów pod Twoją kontrolą, najlepiej na Twoim urządzeniu i w formie zaszyfrowanej.
- Uzyskaj świadomą zgodę tam, gdzie jest potrzebna, prostymi słowami o konkretnym narzędziu, a nie klauzulą ukrytą w umowie.
- Wyłącz opcje trenowania i udostępniania oraz usuwaj nagrania, których już nie potrzebujesz.
- Sprawdzaj każdą transkrypcję i każde streszczenie, zanim na nich polegasz lub je wyślesz.
- Nagrywaj tylko za zgodą. Przepisy o nagrywaniu są różne: w niektórych miejscach zgodę muszą wyrazić wszyscy uczestnicy rozmowy.
- Zapisz to. Krótka polityka kancelarii określająca, które narzędzia są dopuszczone i do czego, obejmuje obowiązek nadzoru.
Poza Stanami Zjednoczonymi
Opinia 512 dotyczy prawników w USA, ale stawiane w niej pytania są uniwersalne. Zasady tajemnicy zawodowej w innych krajach oraz przepisy o ochronie danych, takie jak RODO (GDPR) w Europie, również wymagają wiedzy o tym, dokąd trafiają informacje o klientach i kto może je zobaczyć.
Gdzie pasuje Dictalock
Tworzymy aplikację Dictalock, aby kwestia poufności miała prostą odpowiedź. Dyktowanie, transkrypcja i streszczenia odbywają się na Twoim iPhonie: nic nie jest wysyłane na nasze serwery ani na serwery kogokolwiek innego i nic nie służy do trenowania AI. Każda notatka jest szyfrowana kluczem, który masz tylko Ty, a nagranie pozostaje z transkrypcją, aby można było sprawdzić, co naprawdę zostało powiedziane. Zobacz bezpieczne dyktowanie dla prawników i jak działa Dictalock.
Ten poradnik to informacje ogólne, a nie porada prawna. Sprawdź przepisy i opinie etyczne obowiązujące w Twojej jurysdykcji.
Źródła
- American Bar Association: Opinia formalna 512, Narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji (29 lipca 2024 r.)
- The Bar Examiner (NCBE): Narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji, Opinia formalna 512 ABA (jesień 2024)
- The Florida Bar News: ABA publikuje pierwsze wytyczne etyczne dotyczące korzystania przez prawników z narzędzi AI