ABA Formal Opinion 512: vad den innebär för AI-diktering och transkribering
Advokater dikterar nu pm i AI-appar, spelar in klientmöten med AI-skrivare och ber chattbotar sammanfatta transkriptionen. I juli 2024 publicerade American Bar Association sitt första formella etiska yttrande om generativ AI. Det nämner inte diktering vid namn, men resonemanget gäller direkt för varje verktyg som lyssnar på ett klientsamtal. Här är vad det säger, och vad det betyder i praktiken.
Vad Opinion 512 är
Formal Opinion 512, ”Generative Artificial Intelligence Tools”, utfärdades den 29 juli 2024 av ABAs Standing Committee on Ethics and Professional Responsibility. Den förklarar hur de befintliga Model Rules of Professional Conduct gäller när advokater använder generativ AI. Den omfattar sex skyldigheter:
- Kompetens: att förstå verktyget tillräckligt väl för att använda det, inklusive dess begränsningar.
- Konfidentialitet: att skydda uppgifter om nuvarande, tidigare och potentiella klienter.
- Kommunikation: att berätta för klienter om AI-användning när de rimligen skulle vilja veta.
- Uppriktighet: att aldrig lägga fram okontrollerat AI-resultat för en domstol.
- Tillsyn: att sätta tydliga regler för alla på byrån som använder verktygen.
- Arvoden: att debitera skäligt för arbete som utförs med AI.
ABA-yttranden är inte bindande i sig: reglerna och advokatsamfundens yttranden i varje delstat styr advokaterna där. Men de följs brett, och flera delstatliga advokatsamfund har publicerat liknande vägledning.
Konfidentialitetsfrågan
Kärnan i yttrandet för diktering och transkribering är konfidentialitet. Innan en advokat lägger uppgifter som rör ett uppdrag i ett AI-verktyg måste hen bedöma risken för att de kan röjas för, eller nås av, personer utanför byrån. Det finns inget enkelt svar: det beror på verktyget, hur det fungerar och vad leverantören gör med dina uppgifter.
Yttrandet pekar särskilt ut ”självlärande” verktyg, som lär sig av det användare matar in. Eftersom uppgifter från en klient kan dyka upp igen i arbete för en annan säger yttrandet att klientens informerade samtycke krävs innan uppgifter som rör uppdraget förs in i ett sådant verktyg. Och samtycket måste vara verkligt: yttrandet säger att det inte räcker att ”bara lägga till allmänna standardklausuler i uppdragsavtalen”. Klienten behöver förstå de specifika riskerna och fördelarna.
För att göra den bedömningen förväntar sig yttrandet att advokater läser och förstår ett verktygs användarvillkor, integritetspolicy och relaterade villkor, eller rådgör med någon som har gjort det: en kollega eller en extern expert. De viktigaste frågorna är vem som kan komma åt det du lägger in, om det används för att träna AI och hur länge det sparas.
Att tillämpa det på diktering och transkribering
Ett inspelat klientmöte, en dikterad närvaronot eller ett röstmemo om ett ärende är uppgifter som rör uppdraget. Frågan är alltså helt enkelt var de hamnar.
- Transkribering i molnet och AI-skrivare skickar ditt ljud till leverantörens servrar. Beroende på leverantör kan inspelningar och transkriptioner sparas, granskas eller användas för att träna AI. Det är precis den typ av risk som yttrandet ber dig bedöma, och för ett självlärande verktyg också att inhämta informerat samtycke för. Vår guide Är Otter.ai säkert för konfidentiella möten? visar vad du ska titta efter i en leverantörs policy.
- Transkribering på enheten gör om tal till text på din egen telefon eller dator. Ljudet når aldrig en tredje part, så frågan om att röja det för leverantören uppstår inte. Du måste fortfarande skydda enheten och dess säkerhetskopior.
- Sammanfattningar och utkast som AI gör aktualiserar också kompetens- och uppriktighetsplikten. Yttrandet är tydligt med att advokater inte kan lita på AI-resultat utan att kontrollera det. En transkription som hör fel på ett namn, ett datum eller ett ”not” kan ändra innebörden i en anteckning.
En praktisk checklista
- Kartlägg var ditt ljud hamnar för varje verktyg du använder: enheten, leverantörens servrar eller leverantörens underleverantörer.
- Läs villkoren. Leta efter AI-träning, mänsklig granskning, lagringstider och vem leverantören delar uppgifter med.
- Välj helst verktyg som håller klientuppgifterna under din kontroll, om möjligt på din enhet och krypterade.
- Hämta informerat samtycke där det behövs, med tydliga ord om det specifika verktyget, inte en klausul gömd i uppdragsavtalet.
- Stäng av träning och delning, och radera inspelningar du inte längre behöver.
- Kontrollera varje transkription och sammanfattning innan du förlitar dig på den eller skickar den.
- Spela bara in med tillåtelse. Reglerna för inspelning varierar: på vissa platser måste alla i samtalet samtycka.
- Skriv ner det. En kort byråpolicy om vilka verktyg som är godkända, och för vad, täcker tillsynsplikten.
Utanför USA
Opinion 512 gäller advokater i USA, men frågorna den ställer är universella. Regler om yrkeshemlighet i andra länder, och dataskyddslagar som GDPR i Europa, kräver också att du vet var klientuppgifter hamnar och vem som kan se dem.
Var Dictalock passar in
Vi bygger Dictalock så att konfidentialitetsfrågan har ett enkelt svar. Diktering, transkribering och sammanfattningar sker alla på din iPhone: inget skickas till våra servrar eller någon annans, och inget används för att träna AI. Varje anteckning krypteras med en nyckel som bara du har, och ljudet stannar tillsammans med transkriptionen så att du kan kontrollera vad som faktiskt sades. Se Diktering för advokater: så håller du klientens förtroenden borta från molnet och Så fungerar Dictalock: privat diktering på din iPhone.
Den här guiden är allmän information, inte juridisk rådgivning. Kontrollera reglerna och de etiska yttranden som gäller i din jurisdiktion.