Dictalock

ความเห็นอย่างเป็นทางการ 512 ของ ABA: ความหมายต่อการพูดบันทึกและถอดความด้วย AI

· อ่าน 7 นาที

ทุกวันนี้ทนายความพูดบันทึกช่วยจำลงในแอป AI บันทึกการประชุมกับลูกค้าด้วยเครื่องมือจดบันทึก AI และขอให้แชตบอตสรุปบทถอดความ ในเดือนกรกฎาคม 2024 สมาคมทนายความอเมริกัน (American Bar Association) ได้เผยแพร่ความเห็นด้านจริยธรรมอย่างเป็นทางการฉบับแรกเกี่ยวกับ AI เชิงสร้างสรรค์ ความเห็นนี้ไม่ได้เอ่ยถึงการพูดบันทึกโดยตรง แต่เหตุผลในนั้นใช้ได้กับทุกเครื่องมือที่รับฟังบทสนทนากับลูกค้า นี่คือสิ่งที่ความเห็นระบุ และสิ่งที่หมายถึงในทางปฏิบัติ

ความเห็น 512 คืออะไร

ความเห็นอย่างเป็นทางการฉบับที่ 512 เรื่อง "เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์" ออกเมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2024 โดยคณะกรรมการถาวรด้านจริยธรรมและความรับผิดชอบทางวิชาชีพของ ABA ความเห็นนี้อธิบายว่ากฎแบบอย่างว่าด้วยความประพฤติทางวิชาชีพ (Model Rules of Professional Conduct) ที่มีอยู่ใช้อย่างไรเมื่อทนายความใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ โดยครอบคลุมหน้าที่หกประการ:

ความเห็นของ ABA ไม่มีผลผูกพันโดยตัวมันเอง: กฎของแต่ละรัฐและความเห็นของสมาคมทนายความในรัฐนั้นเป็นผู้กำกับทนายความที่นั่น แต่มีคนปฏิบัติตามกันอย่างกว้างขวาง และสมาคมทนายความหลายรัฐได้เผยแพร่คำแนะนำที่คล้ายกัน

คำถามเรื่องการรักษาความลับ

หัวใจของความเห็นนี้สำหรับการพูดบันทึกและถอดความคือการรักษาความลับ ก่อนนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการว่าความใส่ในเครื่องมือ AI ทนายความต้องประเมินความเสี่ยงที่ข้อมูลนั้นอาจถูกเปิดเผยหรือเข้าถึงโดยคนนอกสำนักงาน ไม่มีคำตอบเดียว: ขึ้นอยู่กับเครื่องมือ วิธีทำงาน และสิ่งที่ผู้ให้บริการทำกับข้อมูลของคุณ

ความเห็นนี้ชี้เฉพาะเครื่องมือ "ที่เรียนรู้ด้วยตัวเอง" ซึ่งเรียนรู้จากสิ่งที่ผู้ใช้ป้อน เพราะข้อมูลของลูกความคนหนึ่งอาจโผล่ขึ้นมาในงานของอีกคน ความเห็นจึงระบุว่าต้องได้รับความยินยอมที่มีข้อมูลครบถ้วนจากลูกความก่อนนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการว่าความเข้าไปในเครื่องมือลักษณะนี้ และความยินยอมนั้นต้องเป็นของจริง: ความเห็นระบุว่า "การเพียงเพิ่มข้อความทั่วไปแบบสำเร็จรูปในหนังสือว่าจ้าง" ไม่เพียงพอ ลูกความต้องเข้าใจความเสี่ยงและประโยชน์เฉพาะเจาะจง

เพื่อประเมินเรื่องนี้ ความเห็นคาดหวังให้ทนายความอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของเครื่องมือ หรือปรึกษาคนที่เข้าใจ เช่น เพื่อนร่วมงานหรือผู้เชี่ยวชาญภายนอก คำถามสำคัญคือใครเข้าถึงสิ่งที่คุณใส่ได้ ข้อมูลถูกใช้ฝึก AI หรือไม่ และเก็บไว้นานแค่ไหน

นำมาใช้กับการพูดบันทึกและถอดความ

การประชุมกับลูกค้าที่บันทึกไว้ บันทึกการเข้าร่วมที่พูดใส่ หรือบันทึกเสียงเกี่ยวกับคดี ล้วนเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการว่าความ คำถามจึงง่ายมาก: ข้อมูลนั้นไปที่ไหน

รายการตรวจสอบที่ใช้ได้จริง

  1. ทำแผนที่ว่าไฟล์เสียงของคุณไปที่ไหน สำหรับเครื่องมือแต่ละตัวที่ใช้: อุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ หรือผู้รับช่วงต่อของผู้ให้บริการ
  2. อ่านข้อกำหนด มองหาการฝึก AI การตรวจทานโดยมนุษย์ ระยะเวลาเก็บรักษา และผู้ให้บริการแชร์ข้อมูลกับใคร
  3. เลือกเครื่องมือที่เก็บข้อมูลลูกความไว้ในการควบคุมของคุณ ที่ดีที่สุดคือบนอุปกรณ์ของคุณและเข้ารหัสไว้
  4. ขอความยินยอมที่มีข้อมูลครบถ้วนเมื่อจำเป็น ด้วยถ้อยคำง่าย ๆ เกี่ยวกับเครื่องมือนั้นโดยเฉพาะ ไม่ใช่ข้อสัญญาที่ซ่อนอยู่ในหนังสือว่าจ้าง
  5. ปิดตัวเลือกการฝึก AI และการแชร์ข้อมูล และลบไฟล์บันทึกที่ไม่ต้องการแล้ว
  6. ตรวจบทถอดความและบทสรุปทุกฉบับ ก่อนนำไปใช้หรือส่งต่อ
  7. บันทึกเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต กฎหมายการบันทึกเสียงแตกต่างกันไป: ในบางที่ ทุกคนในบทสนทนาต้องยินยอม
  8. จดเป็นลายลักษณ์อักษร นโยบายสั้น ๆ ของสำนักงานว่าเครื่องมือใดได้รับอนุมัติและเพื่ออะไร ครอบคลุมหน้าที่ด้านการกำกับดูแล

นอกสหรัฐอเมริกา

ความเห็น 512 ใช้กับทนายความในสหรัฐฯ แต่คำถามที่ความเห็นตั้งขึ้นเป็นสากล กฎการรักษาความลับทางวิชาชีพในประเทศอื่น และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเช่น GDPR ในยุโรป ก็กำหนดให้คุณรู้ว่าข้อมูลลูกความไปที่ไหนและใครเห็นได้

Dictalock อยู่ตรงไหน

เรากำลังสร้าง Dictalock เพื่อให้คำถามเรื่องการรักษาความลับมีคำตอบง่าย ๆ การพูดบันทึก การถอดความ และบทสรุปทั้งหมดเกิดขึ้นบน iPhone ของคุณ ไม่มีอะไรถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือของใคร และไม่มีอะไรถูกใช้ฝึก AI บันทึกทุกรายการเข้ารหัสด้วยกุญแจที่มีแค่คุณถือ และไฟล์เสียงอยู่คู่กับบทถอดความเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีการพูดอะไรจริง ๆ ดู การพูดบันทึกอย่างปลอดภัยสำหรับทนายความ และ Dictalock ทำงานอย่างไร

คู่มือนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ตรวจสอบกฎและความเห็นด้านจริยธรรมที่ใช้ในเขตอำนาจของคุณ

แหล่งที่มา