Opinión formal 512 de la ABA: qué significa para el dictado y la transcripción con IA
Hoy en día, los abogados dictan memorandos en apps de IA, graban reuniones con clientes con asistentes de notas con IA y piden a los chatbots que resuman la transcripción. En julio de 2024, la American Bar Association publicó su primera opinión ética formal sobre la IA generativa. No menciona el dictado por su nombre, pero su razonamiento se aplica directamente a cualquier herramienta que escuche una conversación con un cliente. Esto es lo que dice y lo que significa en la práctica.
Qué es la Opinión 512
La Opinión formal 512, «Generative Artificial Intelligence Tools», la emitió el 29 de julio de 2024 la Comisión Permanente de Ética y Responsabilidad Profesional de la ABA. Explica cómo se aplican las Reglas Modelo de Conducta Profesional vigentes cuando los abogados usan IA generativa. Aborda seis deberes:
- Competencia: entender la herramienta lo bastante bien como para usarla, incluidos sus límites.
- Confidencialidad: proteger la información de clientes actuales, anteriores y potenciales.
- Comunicación: informar a los clientes del uso de IA cuando sea razonable que quieran saberlo.
- Sinceridad: no presentar nunca ante un tribunal resultados de IA sin revisar.
- Supervisión: fijar políticas claras para todas las personas del despacho que usen las herramientas.
- Honorarios: facturar de forma razonable el trabajo hecho con IA.
Las opiniones de la ABA no son vinculantes por sí mismas: en cada estado mandan las normas y las opiniones de sus colegios de abogados. Pero se siguen ampliamente, y varios colegios estatales han publicado orientaciones similares.
La cuestión de la confidencialidad
El núcleo de la opinión para el dictado y la transcripción es la confidencialidad. Antes de introducir información relacionada con un asunto en una herramienta de IA, el abogado debe evaluar el riesgo de que pueda divulgarse a personas ajenas al despacho o quedar a su alcance. No hay una respuesta única: depende de la herramienta, de cómo funcione y de lo que haga con tus datos el proveedor de la herramienta.
La opinión señala en particular las herramientas «de autoaprendizaje», que aprenden de lo que introducen los usuarios. Como la información de un cliente podría reaparecer en el trabajo para otro, dice que se necesita el consentimiento informado del cliente antes de introducir información relacionada con el asunto en una herramienta de ese tipo. Y ese consentimiento tiene que ser real: la opinión afirma que «limitarse a añadir cláusulas genéricas y estándar a las cartas de encargo» no basta. El cliente debe entender los riesgos y beneficios concretos.
Para hacer esa evaluación, la opinión espera que los abogados lean y entiendan las condiciones de uso de la herramienta, su política de privacidad y las condiciones relacionadas, o que consulten a alguien que lo haya hecho: un colega o un experto externo. Las preguntas clave son quién puede acceder a lo que introduces, si se usa para entrenar IA y cuánto tiempo se conserva.
Cómo se aplica al dictado y a la transcripción
Una reunión con un cliente grabada, una nota dictada o una nota de voz sobre un caso son información relacionada con el asunto. Así que la pregunta es sencilla: adónde va.
- La transcripción en la nube y los asistentes de notas con IA envían tu audio a los servidores del proveedor. Según el proveedor, las grabaciones y transcripciones pueden conservarse, revisarse o usarse para entrenar IA. Es exactamente el tipo de riesgo que la opinión te pide evaluar y, en el caso de una herramienta de autoaprendizaje, obtener el consentimiento informado. Nuestra guía ¿es seguro Otter.ai para reuniones confidenciales? muestra qué buscar en la política de un proveedor.
- La transcripción en el dispositivo convierte el habla en texto en tu propio teléfono u ordenador. El audio nunca llega a un tercero, así que no se plantea la cuestión de la divulgación al proveedor. Aun así, debes proteger el dispositivo y sus copias de seguridad.
- Los resúmenes y borradores hechos con IA también plantean los deberes de competencia y sinceridad. La opinión es clara en que los abogados no pueden fiarse de los resultados de la IA sin revisarlos. Una transcripción que oye mal un nombre, una fecha o un «no» puede cambiar el sentido de una nota.
Una lista de comprobación práctica
- Traza un mapa de adónde va tu audio con cada herramienta que uses: el dispositivo, los servidores del proveedor o los subcontratistas del proveedor.
- Lee las condiciones. Fíjate en el entrenamiento de IA, la revisión humana, los plazos de conservación y con quién comparte datos el proveedor.
- Prefiere herramientas que mantengan los datos de tus clientes bajo tu control, a ser posible en tu dispositivo y cifrados.
- Obtén el consentimiento informado donde haga falta, con palabras claras sobre la herramienta concreta, no con una cláusula escondida en la carta de encargo.
- Desactiva las opciones de entrenamiento y de compartir datos, y borra las grabaciones que ya no necesites.
- Revisa cada transcripción y cada resumen antes de fiarte de ellos o de enviarlos.
- Graba solo con permiso. Las leyes sobre grabaciones varían: en algunos lugares, todas las personas de la conversación deben dar su consentimiento.
- Déjalo por escrito. Una breve política del despacho sobre qué herramientas están aprobadas, y para qué, cubre el deber de supervisión.
Fuera de Estados Unidos
La Opinión 512 se aplica a los abogados de EE. UU., pero las preguntas que plantea son universales. Las normas de secreto profesional de otros países y las leyes de protección de datos, como el RGPD en Europa, también exigen saber adónde va la información de los clientes y quién puede verla.
Dónde encaja Dictalock
Estamos creando Dictalock para que la cuestión de la confidencialidad tenga una respuesta sencilla. El dictado, la transcripción y los resúmenes ocurren en tu iPhone: nada se envía a nuestros servidores ni a los de nadie, y nada se usa para entrenar IA. Cada nota se cifra con una clave que solo tú tienes, y el audio se queda junto a la transcripción para que puedas comprobar lo que se dijo realmente. Consulta dictado seguro para abogados y cómo funciona Dictalock.
Esta guía ofrece información general, no asesoramiento jurídico. Comprueba las normas y las opiniones éticas que se aplican en tu jurisdicción.
Fuentes
- American Bar Association: Opinión formal 512, herramientas de inteligencia artificial generativa (29 de julio de 2024)
- The Bar Examiner (NCBE): herramientas de inteligencia artificial generativa, Opinión formal 512 de la ABA (otoño de 2024)
- The Florida Bar News: la ABA publica su primera guía ética sobre el uso de herramientas de IA por parte de los abogados