Γνωμοδότηση 512 της ABA: τι σημαίνει για την υπαγόρευση και την απομαγνητοφώνηση με AI
Οι δικηγόροι πλέον υπαγορεύουν υπομνήματα σε εφαρμογές AI, ηχογραφούν συναντήσεις με πελάτες με βοηθούς σημειώσεων AI και ζητούν από chatbots να συνοψίσουν την απομαγνητοφώνηση. Τον Ιούλιο του 2024, η American Bar Association δημοσίευσε την πρώτη επίσημη δεοντολογική γνωμοδότησή της για τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη. Δεν αναφέρει ονομαστικά την υπαγόρευση, αλλά το σκεπτικό της εφαρμόζεται άμεσα σε κάθε εργαλείο που ακούει μια συνομιλία με πελάτη. Δείτε τι λέει και τι σημαίνει στην πράξη.
Τι είναι η Γνωμοδότηση 512
Η Formal Opinion 512, «Generative Artificial Intelligence Tools», εκδόθηκε στις 29 Ιουλίου 2024 από τη Standing Committee on Ethics and Professional Responsibility της ABA. Εξηγεί πώς εφαρμόζονται οι υφιστάμενοι Model Rules of Professional Conduct όταν οι δικηγόροι χρησιμοποιούν γενετική AI. Καλύπτει έξι υποχρεώσεις:
- Επάρκεια: να κατανοείτε το εργαλείο αρκετά καλά ώστε να το χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων των ορίων του.
- Εμπιστευτικότητα: προστασία των πληροφοριών για τωρινούς, πρώην και δυνητικούς πελάτες.
- Επικοινωνία: να ενημερώνετε τους πελάτες για τη χρήση AI όταν θα το ήθελαν εύλογα να γνωρίζουν.
- Ειλικρίνεια: να μην παρουσιάζετε ποτέ σε δικαστήριο αποτέλεσμα AI που δεν έχει ελεγχθεί.
- Εποπτεία: σαφείς πολιτικές για όλους στο γραφείο που χρησιμοποιούν τα εργαλεία.
- Αμοιβές: εύλογη χρέωση για εργασία που γίνεται με AI.
Οι γνωμοδοτήσεις της ABA δεν είναι δεσμευτικές από μόνες τους: οι κανόνες κάθε πολιτείας και οι γνωμοδοτήσεις των δικηγορικών συλλόγων διέπουν τους δικηγόρους εκεί. Ακολουθούνται όμως ευρέως και αρκετοί σύλλογοι πολιτειών έχουν δημοσιεύσει παρόμοιες κατευθυντήριες γραμμές.
Το ζήτημα της εμπιστευτικότητας
Η καρδιά της γνωμοδότησης για την υπαγόρευση και την απομαγνητοφώνηση είναι η εμπιστευτικότητα. Πριν βάλει πληροφορίες σχετικές με υπόθεση σε εργαλείο AI, οι δικηγόροι πρέπει να αξιολογήσουν τον κίνδυνο να αποκαλυφθούν ή να αποκτηθούν από άτομα εκτός του γραφείου. Δεν υπάρχει μία μόνο απάντηση: εξαρτάται από το εργαλείο, τον τρόπο λειτουργίας του και το τι κάνει ο πάροχος με τα δεδομένα σας.
Η γνωμοδότηση ξεχωρίζει τα εργαλεία «αυτοεκπαίδευσης», που μαθαίνουν από ό,τι βάζουν οι χρήστες. Επειδή πληροφορίες από έναν πελάτη μπορεί να εμφανιστούν ξανά στην εργασία για άλλον, αναφέρει ότι απαιτείται ενημερωμένη συγκατάθεση του πελάτη πριν μπουν σε τέτοιο εργαλείο πληροφορίες σχετικές με την υπόθεση. Και η συγκατάθεση πρέπει να είναι πραγματική: η γνωμοδότηση λέει ότι «η απλή προσθήκη γενικών, τυποποιημένων διατάξεων στις επιστολές ανάθεσης» δεν αρκεί. Ο πελάτης πρέπει να κατανοεί τους συγκεκριμένους κινδύνους και τα οφέλη.
Για να κάνουν αυτή την αξιολόγηση, η γνωμοδότηση περιμένει από τους δικηγόρους να διαβάζουν και να κατανοούν τους όρους χρήσης ενός εργαλείου, την πολιτική απορρήτου και τους σχετικούς όρους ή να συμβουλεύονται κάποιον που το έχει κάνει: έναν συνάδελφο ή εξωτερικό ειδικό. Τα βασικά ερωτήματα είναι ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σε ό,τι βάζετε, αν χρησιμοποιείται για εκπαίδευση AI και για πόσο καιρό διατηρείται.
Εφαρμογή στην υπαγόρευση και την απομαγνητοφώνηση
Μια ηχογραφημένη συνάντηση με πελάτη, μια υπαγορευμένη σημείωση παράστασης ή ένα φωνητικό σημείωμα για μια υπόθεση είναι πληροφορίες σχετικές με την υπόθεση. Το ερώτημα λοιπόν είναι απλώς πού πηγαίνουν.
- Η απομαγνητοφώνηση στο cloud και οι βοηθοί σημειώσεων AI στέλνουν τον ήχο σας στους διακομιστές του παρόχου. Ανάλογα με τον πάροχο, οι ηχογραφήσεις και οι απομαγνητοφωνήσεις μπορεί να διατηρούνται, να ελέγχονται ή να χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση AI. Αυτός είναι ακριβώς ο κίνδυνος που σας ζητά να αξιολογήσετε η γνωμοδότηση και, για ένα εργαλείο αυτοεκπαίδευσης, να λάβετε ενημερωμένη συγκατάθεση. Ο οδηγός μας Είναι ασφαλές το Otter.ai για εμπιστευτικές συναντήσεις; δείχνει τι να προσέξετε στην πολιτική ενός παρόχου.
- Η απομαγνητοφώνηση στη συσκευή μετατρέπει την ομιλία σε κείμενο στο δικό σας τηλέφωνο ή υπολογιστή. Ο ήχος δεν φτάνει ποτέ σε τρίτο, οπότε το ζήτημα της αποκάλυψης στον πάροχο δεν τίθεται. Πρέπει όμως να ασφαλίσετε τη συσκευή και τα αντίγραφα ασφαλείας της.
- Οι περιλήψεις και τα προσχέδια που φτιάχνει η AI εγείρουν και τις υποχρεώσεις επάρκειας και ειλικρίνειας. Η γνωμοδότηση είναι σαφής: οι δικηγόροι δεν μπορούν να βασίζονται σε αποτέλεσμα AI χωρίς να το ελέγχουν. Μια απομαγνητοφώνηση που ακούει λάθος ένα όνομα, μια ημερομηνία ή ένα «not» μπορεί να αλλάξει το νόημα μιας σημείωσης.
Πρακτική λίστα ελέγχου
- Χαρτογραφήστε πού πηγαίνει ο ήχος σας για κάθε εργαλείο που χρησιμοποιείτε: στη συσκευή, στους διακομιστές του παρόχου ή στους υπεργολάβους του.
- Διαβάστε τους όρους. Προσέξτε την εκπαίδευση AI, την ανθρώπινη επισκόπηση, τις περιόδους διατήρησης και με ποιους μοιράζεται δεδομένα ο πάροχος.
- Προτιμήστε εργαλεία που κρατούν τα δεδομένα των πελατών υπό τον έλεγχό σας, ιδανικά στη συσκευή σας και κρυπτογραφημένα.
- Λάβετε ενημερωμένη συγκατάθεση όπου χρειάζεται, με απλά λόγια για το συγκεκριμένο εργαλείο, όχι με ρήτρα θαμμένη στην επιστολή ανάθεσης.
- Απενεργοποιήστε τις επιλογές εκπαίδευσης και κοινοποίησης και διαγράψτε ηχογραφήσεις που δεν χρειάζεστε πια.
- Ελέγξτε κάθε απομαγνητοφώνηση και περίληψη πριν βασιστείτε σε αυτή ή τη στείλετε.
- Ηχογραφήστε μόνο με άδεια. Οι νόμοι για τις ηχογραφήσεις ποικίλλουν: σε ορισμένα μέρη πρέπει να συμφωνούν όλοι όσοι συμμετέχουν στη συνομιλία.
- Γράψτε το. Μια σύντομη πολιτική του γραφείου για το ποια εργαλεία επιτρέπονται και για ποιον σκοπό καλύπτει την υποχρέωση εποπτείας.
Εκτός Ηνωμένων Πολιτειών
Η Γνωμοδότηση 512 αφορά δικηγόρους στις ΗΠΑ, αλλά τα ερωτήματα που θέτει είναι παγκόσμια. Οι κανόνες επαγγελματικού απορρήτου σε άλλες χώρες και οι νόμοι προστασίας δεδομένων, όπως ο GDPR στην Ευρώπη, απαιτούν επίσης να γνωρίζετε πού πηγαίνουν οι πληροφορίες των πελατών και ποιος μπορεί να τις δει.
Πού ταιριάζει το Dictalock
Δημιουργούμε το Dictalock ώστε το ζήτημα της εμπιστευτικότητας να έχει απλή απάντηση. Η υπαγόρευση, η απομαγνητοφώνηση και οι περιλήψεις γίνονται όλες στο iPhone σας: τίποτα δεν αποστέλλεται στους διακομιστές μας ή σε τρίτους και τίποτα δεν χρησιμοποιείται για εκπαίδευση AI. Κάθε σημείωση κρυπτογραφείται με ένα κλειδί που έχετε μόνο εσείς και ο ήχος μένει μαζί με την απομαγνητοφώνηση ώστε να μπορείτε να ελέγξετε τι ειπώθηκε πραγματικά. Δείτε Υπαγόρευση για δικηγόρους: πώς να κρατήσετε τα απόρρητα των πελατών μακριά από το cloud και Πώς λειτουργεί το Dictalock: ιδιωτική υπαγόρευση στο iPhone σας.
Ο οδηγός αυτός είναι γενική πληροφόρηση, όχι νομική συμβουλή. Ελέγξτε τους κανόνες και τις δεοντολογικές γνωμοδοτήσεις που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας.
Πηγές
- American Bar Association: Formal Opinion 512, Generative Artificial Intelligence Tools (29 Ιουλίου 2024)
- The Bar Examiner (NCBE): Generative Artificial Intelligence Tools, ABA Formal Opinion 512 (Φθινόπωρο 2024)
- The Florida Bar News: Η ABA εκδίδει την πρώτη δεοντολογική καθοδήγηση για τη χρήση εργαλείων AI από δικηγόρους