ABA formalno mišljenje 512: šta znači za AI diktiranje i transkripciju
Advokati danas diktiraju dopise u AI aplikacije, snimaju sastanke sa klijentima pomoću AI zapisničara i traže od četbotova da sažmu transkript. U julu 2024. Američka advokatska komora objavila je svoje prvo formalno etičko mišljenje o generativnoj veštačkoj inteligenciji. Ono ne pominje diktiranje po imenu, ali se njegovo obrazloženje direktno odnosi na svaki alat koji sluša razgovor sa klijentom. Evo šta u njemu piše i šta to znači u praksi.
Šta je mišljenje 512
Formalno mišljenje 512, „Generative Artificial Intelligence Tools“, objavljeno je 29. jula 2024. od strane Stalnog odbora ABA za etiku i profesionalnu odgovornost. Objašnjava kako se postojeća Model pravila profesionalnog ponašanja primenjuju kada advokati koriste generativnu veštačku inteligenciju. Obuhvata šest dužnosti:
- Stručnost: razumevanje alata dovoljno za njegovu upotrebu, uključujući njegove granice.
- Poverljivost: zaštita podataka o sadašnjim, bivšim i potencijalnim klijentima.
- Komunikacija: obaveštavanje klijenata o korišćenju AI kada bi razumno želeli da to znaju.
- Iskrenost: nikada ne iznositi neprovereni AI rezultat pred sudom.
- Nadzor: jasna pravila za sve u kancelariji koji koriste alate.
- Naknade: razumno obračunavanje rada obavljenog uz AI.
Mišljenja ABA nisu sama po sebi obavezujuća: pravila svake države i mišljenja advokatskih komora uređuju rad advokata tamo. Ali se široko poštuju, a nekoliko državnih komora objavilo je slične smernice.
Pitanje poverljivosti
Srž mišljenja za diktiranje i transkripciju je poverljivost. Pre nego što podatke koji se odnose na zastupanje unese u AI alat, advokat mora da proceni rizik da bi oni mogli biti otkriveni ili dostupni osobama van kancelarije. Ne postoji jedinstven odgovor: zavisi od alata, načina na koji radi i šta njegov provajder radi sa vašim podacima.
Mišljenje posebno izdvaja alate koji „uče“, odnosno uče iz onoga što korisnici unose. Pošto podaci jednog klijenta mogu da se pojave u radu za drugog, navodi se da je potrebna informisana saglasnost klijenta pre nego što podaci koji se odnose na zastupanje uđu u takav alat. Ta saglasnost mora biti stvarna: mišljenje kaže da „samo dodavanje opštih, standardnih odredbi u ugovor o angažovanju“ nije dovoljno. Klijent treba da razume konkretne rizike i prednosti.
Da bi sproveo tu procenu, advokat treba da pročita i razume uslove korišćenja alata, njegovu politiku privatnosti i povezane uslove ili da se posavetuje sa nekim ko ih razume: kolegom ili spoljnim stručnjakom. Ključna pitanja su ko može da pristupi onome što unesete, da li se to koristi za treniranje AI i koliko dugo se čuva.
Primena na diktiranje i transkripciju
Snimljeni sastanak sa klijentom, izdiktirana beleška o sastanku ili glasovna beleška o predmetu jesu podaci koji se odnose na zastupanje. Dakle, pitanje je jednostavno: gde ti podaci odlaze.
- Transkripcija u oblaku i AI zapisničari šalju vaš zvuk na servere provajdera. U zavisnosti od provajdera, snimci i transkripti mogu se čuvati, pregledati ili koristiti za treniranje AI. Upravo je to vrsta rizika koju mišljenje traži da procenite i, kod alata koji uči, da za nju dobijete informisanu saglasnost. Naš vodič da li je Otter.ai bezbedan za poverljive sastanke? pokazuje šta tražiti u politici jednog provajdera.
- Transkripcija na uređaju pretvara govor u tekst na vašem telefonu ili računaru. Zvuk nikada ne stiže do treće strane, pa se pitanje otkrivanja provajderu ne postavlja. I dalje je potrebno da zaštitite uređaj i njegove rezervne kopije.
- Sažeci i nacrti koje pravi AI takođe pokreću dužnosti stručnosti i iskrenosti. Mišljenje je jasno: advokati ne mogu da se oslone na AI rezultat bez provere. Transkript koji pogrešno čuje ime, datum ili „ne“ može da promeni značenje beleške.
Praktična kontrolna lista
- Zabeležite gde odlazi vaš zvuk za svaki alat koji koristite: uređaj, serveri provajdera ili podizvođači provajdera.
- Pročitajte uslove. Tražite odredbe o treniranju AI, ljudskom pregledu, rokovima čuvanja i tome sa kim provajder deli podatke.
- Dajte prednost alatima koji drže podatke klijenata pod vašom kontrolom, po mogućstvu na vašem uređaju i šifrovane.
- Dobijte informisanu saglasnost gde je potrebna, jasnim rečima o konkretnom alatu, a ne klauzulom skrivenom u ugovoru o angažovanju.
- Isključite opcije treniranja i deljenja, i brišite snimke koji vam više nisu potrebni.
- Proverite svaki transkript i sažetak pre nego što se na njih oslonite ili ih pošaljete.
- Snimajte samo uz dozvolu. Zakoni o snimanju se razlikuju: na nekim mestima svi u razgovoru moraju da se slože.
- Zapišite to. Kratka politika kancelarije o tome koji su alati odobreni i za šta pokriva dužnost nadzora.
Van Sjedinjenih Američkih Država
Mišljenje 512 odnosi se na advokate u SAD, ali pitanja koja postavlja su univerzalna. Pravila profesionalne tajne u drugim zemljama i zakoni o zaštiti podataka, poput GDPR-a u Evropi, takođe zahtevaju da znate gde odlaze podaci klijenata i ko ih može videti.
Gde je mesto aplikaciji Dictalock
Dictalock pravimo tako da pitanje poverljivosti ima jednostavan odgovor. Diktiranje, transkripcija i sažeci odvijaju se na vašem iPhoneu: ništa se ne šalje na naše servere ni na servere bilo koga drugog i ništa se ne koristi za treniranje AI. Svaka beleška je šifrovana ključem koji imate samo vi, a zvuk ostaje uz transkript da možete da proverite šta je zaista rečeno. Pogledajte bezbedno diktiranje za advokate i kako radi Dictalock.
Ovaj vodič je opšta informacija, a ne pravni savet. Proverite pravila i etička mišljenja koja važe u vašoj jurisdikciji.
Izvori
- American Bar Association: Formalno mišljenje 512, Generativni alati veštačke inteligencije (29. jul 2024.)
- The Bar Examiner (NCBE): Generativni alati veštačke inteligencije, ABA formalno mišljenje 512 (jesen 2024.)
- The Florida Bar News: ABA objavljuje prve etičke smernice o korišćenju AI alata od strane advokata