Parere formale 512 dell’ABA: cosa significa per la dettatura e la trascrizione con IA
Gli avvocati oggi dettano memorie in app di IA, registrano incontri con i clienti con assistenti di note basati sull’IA e chiedono ai chatbot di riassumere la trascrizione. Nel luglio 2024 l’American Bar Association ha pubblicato il suo primo parere formale di etica sull’IA generativa. Non cita la dettatura per nome, ma il suo ragionamento si applica direttamente a ogni strumento che ascolta una conversazione con un cliente. Ecco cosa dice e cosa significa in pratica.
Che cos’è il parere 512
Il parere formale 512, «Generative Artificial Intelligence Tools», è stato emanato il 29 luglio 2024 dallo Standing Committee on Ethics and Professional Responsibility dell’ABA. Spiega come si applicano le Model Rules of Professional Conduct esistenti quando gli avvocati usano l’IA generativa. Tratta sei doveri:
- Competenza: capire lo strumento abbastanza da usarlo, compresi i suoi limiti.
- Riservatezza: proteggere le informazioni sui clienti attuali, precedenti e potenziali.
- Comunicazione: informare i clienti sull’uso dell’IA quando sarebbe ragionevole che lo sapessero.
- Candore: non presentare mai a un tribunale un risultato dell’IA non verificato.
- Supervisione: definire politiche chiare per tutti coloro che nello studio usano questi strumenti.
- Onorari: fatturare in modo ragionevole il lavoro svolto con l’IA.
I pareri dell’ABA non sono vincolanti di per sé: per gli avvocati valgono le regole e i pareri degli ordini di ogni Stato. Ma sono ampiamente seguiti, e diversi ordini statali hanno pubblicato indicazioni simili.
La questione della riservatezza
Il cuore del parere per la dettatura e la trascrizione è la riservatezza. Prima di inserire in uno strumento di IA informazioni relative a un incarico, l’avvocato deve valutare il rischio che possano essere comunicate a persone esterne allo studio o consultate da loro. Non esiste una risposta unica: dipende dallo strumento, da come funziona e da cosa fa il fornitore con i tuoi dati.
Il parere segnala in particolare gli strumenti «autoapprendenti», che imparano da ciò che gli utenti inseriscono. Poiché le informazioni di un cliente potrebbero riemergere nel lavoro per un altro, afferma che serve il consenso informato del cliente prima di inserire in uno strumento simile informazioni relative all’incarico. E quel consenso deve essere reale: il parere dice che «aggiungere solo clausole generiche e standardizzate alle lettere di incarico» non basta. Il cliente deve capire i rischi e i benefici specifici.
Per fare questa valutazione, il parere si aspetta che gli avvocati leggano e capiscano i termini d’uso dello strumento, l’informativa sulla privacy e le condizioni correlate, oppure consultino qualcuno che l’abbia fatto: un collega o un esperto esterno. Le domande chiave sono chi può accedere a ciò che inserisci, se viene usato per addestrare l’IA e per quanto tempo viene conservato.
Applicarlo alla dettatura e alla trascrizione
Un incontro con un cliente registrato, una nota di udienza dettata o un memo vocale su un caso sono informazioni relative all’incarico. Quindi la domanda è semplicemente dove finiscono.
- La trascrizione cloud e gli assistenti di note con IA inviano il tuo audio ai server del fornitore. A seconda del fornitore, le registrazioni e le trascrizioni possono essere conservate, esaminate o usate per addestrare l’IA. È esattamente il tipo di rischio che il parere ti chiede di valutare e, per uno strumento autoapprendente, per cui ottenere il consenso informato. Per capire cosa cercare nell’informativa di un fornitore, leggi Otter.ai è sicuro per le riunioni riservate?.
- La trascrizione sul dispositivo trasforma il parlato in testo sul tuo telefono o computer. L’audio non raggiunge mai terzi, quindi la questione della comunicazione al fornitore non si pone. Devi comunque proteggere il dispositivo e i suoi backup.
- I riepiloghi e le bozze prodotti dall’IA chiamano in causa anche i doveri di competenza e candore. Il parere è chiaro: gli avvocati non possono affidarsi all’output dell’IA senza verificarlo. Una trascrizione che sente male un nome, una data o un «non» può cambiare il senso di una nota.
Una checklist pratica
- Mappa dove va il tuo audio per ogni strumento che usi: dispositivo, server del fornitore o subappaltatori del fornitore.
- Leggi i termini. Cerca l’addestramento dell’IA, la revisione umana, i periodi di conservazione e con chi condivide i dati il fornitore.
- Preferisci strumenti che tengono i dati dei clienti sotto il tuo controllo, preferibilmente sul tuo dispositivo e cifrati.
- Ottieni il consenso informato dove serve, con parole chiare sullo strumento specifico, non con una clausola sepolta nella lettera di incarico.
- Disattiva le opzioni di addestramento e condivisione, ed elimina le registrazioni che non ti servono più.
- Controlla ogni trascrizione e ogni riepilogo prima di farci affidamento o di inviarli.
- Registra solo con il permesso. Le leggi sulla registrazione variano: in alcuni luoghi serve il consenso di tutte le persone coinvolte nella conversazione.
- Mettilo per iscritto. Una breve politica dello studio su quali strumenti sono approvati, e per cosa, copre il dovere di supervisione.
Fuori dagli Stati Uniti
Il parere 512 vale per gli avvocati statunitensi, ma le domande che pone sono universali. Le regole sul segreto professionale in altri Paesi, e le leggi sulla protezione dei dati come il GDPR in Europa, richiedono anche di sapere dove finiscono le informazioni dei clienti e chi può vederle.
Dove si colloca Dictalock
Stiamo creando Dictalock perché la questione della riservatezza abbia una risposta semplice. Dettatura, trascrizione e riepiloghi avvengono tutti sul tuo iPhone: nulla viene inviato ai nostri server o a quelli di altri, e nulla viene usato per addestrare l’IA. Ogni nota è cifrata con una chiave che hai solo tu, e l’audio resta con la trascrizione così puoi controllare cosa è stato detto davvero. Leggi Dettatura per avvocati: come tenere i segreti dei clienti fuori dal cloud e Come funziona Dictalock: dettatura privata sul tuo iPhone.
Questa guida è informazione generale, non consulenza legale. Verifica le regole e i pareri etici che si applicano nella tua giurisdizione.
Fonti
- American Bar Association: parere formale 512, Strumenti di intelligenza artificiale generativa (29 luglio 2024)
- The Bar Examiner (NCBE): Strumenti di intelligenza artificiale generativa, parere formale 512 dell’ABA (autunno 2024)
- The Florida Bar News: l’ABA pubblica le prime indicazioni etiche sull’uso degli strumenti di IA da parte degli avvocati