Dictalock

Ý kiến chính thức 512 của ABA: điều này có ý nghĩa gì với đọc chính tả và chép lời bằng AI

· 7 phút đọc

Hiện nay luật sư đọc chính tả bản ghi nhớ vào ứng dụng AI, ghi âm cuộc gặp thân chủ bằng công cụ ghi chú AI và nhờ chatbot tóm tắt bản chép lời. Vào tháng 7 năm 2024, Hiệp hội Luật sư Hoa Kỳ (ABA) công bố ý kiến đạo đức chính thức đầu tiên về AI tạo sinh. Ý kiến này không nhắc đích danh đọc chính tả, nhưng lập luận của nó áp dụng trực tiếp cho mọi công cụ lắng nghe cuộc trò chuyện với thân chủ. Dưới đây là những gì ý kiến nêu và ý nghĩa thực tế của nó.

Ý kiến 512 là gì

Ý kiến chính thức 512, "Công cụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh", được Ủy ban Thường trực về Đạo đức và Trách nhiệm Nghề nghiệp của ABA ban hành ngày 29 tháng 7 năm 2024. Ý kiến giải thích cách Bộ Quy tắc Ứng xử Nghề nghiệp Mẫu hiện hành áp dụng khi luật sư dùng AI tạo sinh. Ý kiến đề cập sáu nghĩa vụ:

Bản thân các ý kiến của ABA không có tính ràng buộc: quy tắc của từng bang và ý kiến của đoàn luật sư bang điều chỉnh luật sư tại đó. Nhưng chúng được tuân theo rộng rãi, và một số đoàn luật sư bang đã công bố hướng dẫn tương tự.

Câu hỏi về tính bảo mật

Trọng tâm của ý kiến đối với đọc chính tả và chép lời là tính bảo mật. Trước khi đưa thông tin liên quan đến một vụ đại diện vào công cụ AI, luật sư phải đánh giá rủi ro thông tin đó bị tiết lộ hoặc bị người ngoài công ty truy cập. Không có một câu trả lời duy nhất: điều đó phụ thuộc vào công cụ, cách công cụ hoạt động và nhà cung cấp làm gì với dữ liệu của bạn.

Ý kiến đặc biệt lưu ý các công cụ "tự học", vốn học từ những gì người dùng nhập vào. Vì thông tin từ thân chủ này có thể xuất hiện trở lại trong công việc cho thân chủ khác, ý kiến nêu rằng cần có sự đồng ý có hiểu biết của thân chủ trước khi đưa thông tin liên quan đến vụ đại diện vào công cụ như vậy. Và sự đồng ý đó phải thực chất: ý kiến nói rằng "chỉ thêm những điều khoản chung, rập khuôn vào thư giao việc" là không đủ. Thân chủ cần hiểu những rủi ro và lợi ích cụ thể.

Để đưa ra đánh giá đó, ý kiến yêu cầu luật sư đọc và hiểu điều khoản sử dụng của công cụ, chính sách quyền riêng tư và các điều khoản liên quan, hoặc tham khảo ý kiến người đã làm việc đó: một đồng nghiệp hoặc chuyên gia bên ngoài. Những câu hỏi then chốt là ai có thể truy cập nội dung bạn đưa vào, nội dung đó có được dùng để huấn luyện AI không, và được lưu trong bao lâu.

Áp dụng cho đọc chính tả và chép lời

Một cuộc gặp thân chủ được ghi âm, một ghi chú tham dự được đọc chính tả hay một bản ghi giọng nói về vụ việc đều là thông tin liên quan đến vụ đại diện. Vậy câu hỏi chỉ đơn giản là chúng đi đâu.

Danh sách kiểm tra thực tế

  1. Xác định âm thanh của bạn đi đâu với từng công cụ bạn dùng: thiết bị, máy chủ của nhà cung cấp hay nhà thầu phụ của nhà cung cấp.
  2. Đọc điều khoản. Tìm hiểu về huấn luyện AI, việc con người xem xét, thời gian lưu giữ và việc nhà cung cấp chia sẻ dữ liệu với ai.
  3. Ưu tiên công cụ giữ dữ liệu thân chủ trong tầm kiểm soát của bạn, lý tưởng nhất là trên thiết bị và được mã hóa.
  4. Xin sự đồng ý có hiểu biết khi cần, bằng lời lẽ dễ hiểu về công cụ cụ thể, không phải một điều khoản bị chôn trong thư giao việc.
  5. Tắt các tùy chọn huấn luyện và chia sẻ, và xóa những bản ghi âm bạn không còn cần.
  6. Kiểm tra mọi bản chép lời và bản tóm tắt trước khi dựa vào hoặc gửi đi.
  7. Chỉ ghi âm khi được phép. Luật ghi âm khác nhau: ở một số nơi, mọi người trong cuộc trò chuyện phải đồng ý.
  8. Ghi thành văn bản. Một chính sách ngắn của công ty về công cụ nào được duyệt và dùng cho việc gì sẽ đáp ứng nghĩa vụ giám sát.

Ngoài Hoa Kỳ

Ý kiến 512 áp dụng cho luật sư Hoa Kỳ, nhưng những câu hỏi nó đặt ra mang tính phổ quát. Quy tắc bảo mật nghề nghiệp ở các nước khác, cùng luật bảo vệ dữ liệu như GDPR ở châu Âu, cũng yêu cầu bạn biết thông tin thân chủ đi đâu và ai có thể xem.

Dictalock phù hợp ở đâu

Chúng tôi đang xây dựng Dictalock để câu hỏi về tính bảo mật có một câu trả lời đơn giản. Đọc chính tả, chép lời và tóm tắt đều diễn ra trên iPhone: không gì được gửi đến máy chủ của chúng tôi hay của ai khác, và không gì được dùng để huấn luyện AI. Mỗi ghi chú được mã hóa bằng khóa chỉ bạn nắm giữ, và âm thanh được giữ cùng bản chép lời để bạn kiểm tra điều thực sự đã được nói. Xem đọc chính tả an toàn cho luật sư và cách Dictalock hoạt động.

Hướng dẫn này là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Hãy kiểm tra các quy tắc và ý kiến đạo đức áp dụng tại nơi bạn hành nghề.

Nguồn