ABA formali nuomonė 512: ką ji reiškia DI diktavimui ir transkripcijai
Teisininkai dabar diktuoja memorandumus į DI programėles, įrašinėja susitikimus su klientais naudodami DI užrašų asistentus ir prašo pokalbių robotų apibendrinti transkripciją. 2024 m. liepą Amerikos advokatų asociacija (ABA) paskelbė pirmąją formalią etikos nuomonę apie generatyvinį DI. Joje diktavimas neminimas pavadinimu, tačiau jos argumentai tiesiogiai taikomi kiekvienam įrankiui, kuris klausosi pokalbio su klientu. Štai ką ji sako ir ką tai reiškia praktiškai.
Kas yra 512 nuomonė
2024 m. liepos 29 d. ABA Nuolatinis etikos ir profesinės atsakomybės komitetas paskelbė formalią nuomonę 512 „Generatyvinio dirbtinio intelekto įrankiai“. Joje paaiškinama, kaip galiojančios Profesinio elgesio pavyzdinės taisyklės taikomos, kai teisininkai naudojasi generatyviniu DI. Ji apima šešias pareigas:
- Kompetencija: pakankamai gerai suprasti įrankį, kad būtų galima juo naudotis, įskaitant jo ribas.
- Konfidencialumas: saugoti informaciją apie esamus, buvusius ir potencialius klientus.
- Komunikacija: pasakyti klientams apie DI naudojimą, kai jie pagrįstai norėtų tai žinoti.
- Tiesumas: niekada neteikti teismui nepatikrinto DI rezultato.
- Priežiūra: nustatyti aiškias taisykles visiems firmos darbuotojams, kurie naudojasi įrankiais.
- Mokesčiai: pagrįstai apmokestinti darbą, atliktą su DI.
ABA nuomonės pačios savaime nėra privalomos: teisininkams toje vietoje galioja kiekvienos valstijos taisyklės ir advokatūros nuomonės. Tačiau jų plačiai laikomasi, o kelios valstijų advokatūros jau paskelbė panašias gaires.
Konfidencialumo klausimas
Diktavimo ir transkripcijos požiūriu svarbiausia nuomonėje yra konfidencialumas. Prieš perduodamas informaciją, susijusią su atstovavimu, į DI įrankį, teisininkas turi įvertinti riziką, kad ji gali būti atskleista arba prieinama asmenims už firmos ribų. Vieno atsakymo nėra: tai priklauso nuo įrankio, jo veikimo ir nuo to, ką jo tiekėjas daro su jūsų duomenimis.
Nuomonėje atskirai paminėti „savimokiai“ įrankiai, kurie mokosi iš naudotojų pateikiamos informacijos. Kadangi vieno kliento informacija gali iškilti dirbant kitam, joje nurodoma, kad prieš perduodant su atstovavimu susijusią informaciją į tokį įrankį būtinas pagrįstas kliento sutikimas. Ir tas sutikimas turi būti tikras: nuomonėje sakoma, kad „vien bendrų, šabloninių nuostatų įtraukimo į paslaugų sutartis“ nepakanka. Klientas turi suprasti konkrečią riziką ir naudą.
Kad atliktų šį vertinimą, nuomonė iš teisininkų tikisi, kad jie perskaitys ir supras įrankio naudojimo sąlygas, privatumo politiką ir susijusias sąlygas arba pasikonsultuos su žmogumi, kuris tai padarė: kolega arba išorės ekspertu. Pagrindiniai klausimai: kas gali pasiekti tai, ką įvedate, ar tai naudojama DI mokyti ir kiek laiko saugoma.
Kaip tai taikoma diktavimui ir transkripcijai
Įrašytas susitikimas su klientu, padiktuota dalyvavimo pastaba ar balso žinutė apie bylą yra su atstovavimu susijusi informacija. Taigi klausimas paprastas: kur ji patenka.
- Debesies transkripcija ir DI užrašų asistentai siunčia jūsų garsą į tiekėjo serverius. Priklausomai nuo tiekėjo, įrašai ir transkripcijos gali būti saugomi, peržiūrimi arba naudojami DI mokyti. Būtent tokio pobūdžio riziką nuomonė prašo įvertinti, o kai įrankis savimokis – gauti tam pagrįstą sutikimą. Mūsų vadove ar „Otter.ai“ saugus konfidencialiems susitikimams? parodyta, ko ieškoti vieno tiekėjo politikoje.
- Transkripcija įrenginyje paverčia kalbą tekstu jūsų pačių telefone ar kompiuteryje. Garsas niekada nepasiekia trečiosios šalies, todėl klausimas dėl atskleidimo tiekėjui nekyla. Vis dėlto reikia apsaugoti įrenginį ir jo atsargines kopijas.
- DI kuriamos santraukos ir juodraščiai taip pat kelia kompetencijos ir tiesumo pareigas. Nuomonė aiškiai sako, kad teisininkai negali pasikliauti DI rezultatu jo nepatikrinę. Transkripcija, kurioje neteisingai išgirstas vardas, data ar „ne“, gali pakeisti pastabos prasmę.
Praktinis kontrolinis sąrašas
- Kiekvienam naudojamam įrankiui susidarykite žemėlapį, kur patenka jūsų garsas: įrenginys, tiekėjo serveriai ar tiekėjo subrangovai.
- Perskaitykite sąlygas. Ieškokite informacijos apie DI mokymą, žmogiškąją peržiūrą, saugojimo terminus ir tai, su kuo tiekėjas dalijasi duomenimis.
- Rinkitės įrankius, kurie palieka kliento duomenis jūsų kontrolėje, idealiu atveju – jūsų įrenginyje ir užšifruotus.
- Gaukite pagrįstą sutikimą ten, kur jo reikia, paprastais žodžiais apie konkretų įrankį, o ne sąlyga, paslėpta paslaugų sutartyje.
- Išjunkite mokymo ir bendrinimo parinktis, o įrašus, kurių nebereikia, ištrinkite.
- Patikrinkite kiekvieną transkripciją ir santrauką prieš jomis pasikliaujant ar jas siunčiant.
- Įrašinėkite tik su leidimu. Įrašymo įstatymai skiriasi: kai kur visi pokalbio dalyviai turi sutikti.
- Užrašykite tai. Trumpa firmos taisyklė, kurie įrankiai patvirtinti ir kam jie skirti, apima priežiūros pareigą.
Už Jungtinių Valstijų ribų
512 nuomonė taikoma JAV teisininkams, tačiau jos keliami klausimai yra universalūs. Profesinės paslapties taisyklės kitose šalyse ir duomenų apsaugos įstatymai, pavyzdžiui, BDAR Europoje, taip pat reikalauja žinoti, kur patenka kliento informacija ir kas ją gali matyti.
Kur tinka Dictalock
Programėlę „Dictalock“ kuriame tam, kad konfidencialumo klausimas turėtų paprastą atsakymą. Diktavimas, transkripcija ir santraukos vyksta jūsų „iPhone“: niekas nesiunčiama į mūsų ar kitų serverius ir niekas nenaudojama DI mokyti. Kiekviena pastaba užšifruota raktu, kurį turite tik jūs, o garsas lieka su transkripcija, kad galėtumėte patikrinti, kas iš tikrųjų buvo pasakyta. Žr. saugus diktavimas teisininkams ir kaip veikia „Dictalock“.
Šis vadovas yra bendra informacija, o ne teisinė konsultacija. Patikrinkite savo jurisdikcijoje galiojančias taisykles ir etikos nuomones.
Šaltiniai
- American Bar Association: formali nuomonė 512, generatyvinio dirbtinio intelekto įrankiai (2024 m. liepos 29 d.)
- The Bar Examiner (NCBE): generatyvinio dirbtinio intelekto įrankiai, ABA formali nuomonė 512 (2024 m. ruduo)
- The Florida Bar News: ABA paskelbė pirmąsias etikos gaires dėl teisininkų naudojamų DI įrankių