Narekovanje za odvetnike: kako zaupne podatke strank držati zunaj oblaka
Narekovanje se vrača. S telefonom in umetno inteligenco je pretvorba sestanka s stranko, dopisa ali pisma v besedilo hitrejša kot kdaj koli. Vendar vsako orodje, ki pride v stik s podatki o stranki, odpira vprašanje zaupnosti. Tako lahko razmišljate o tem, s praktičnim kontrolnim seznamom za izbiro rešitve za narekovanje.
Vaša dolžnost se z orodjem ne spremeni
Po pravilu ABA Model Rule 1.6(c) mora odvetnik razumno prizadevati, da prepreči nenamerno ali nepooblaščeno razkritje podatkov, povezanih z zastopanjem stranke, ali nepooblaščen dostop do njih. Večina ameriških zveznih držav je prevzela neko različico tega pravila, dolžnost tehnološke usposobljenosti pa pomeni, da se od vas pričakuje, da svoja orodja razumete dovolj dobro, da te podatke zaščitite.
Aplikacija za narekovanje je eno od takih orodij. Če zvok pošilja na strežnik, ima zaupne podatke strank zdaj tretja oseba: ponudnik prepisa, njegov ponudnik oblaka in morda ljudje, ki posnetke preverjajo ali pretipkavajo.
Kaj dodaja ABA Formal Opinion 512
Julija 2024 je ABA izdala Formal Opinion 512, svoje prve smernice o generativni umetni inteligenci. Komentatorji so izpostavili nekaj točk, pomembnih za narekovanje in povzetke z umetno inteligenco:
- Zaupnost je osrednja skrb. Mnenje opozarja na tveganje razkritja, ko podatki o strankah pridejo v »samoučeča se« orodja umetne inteligence, tudi taka, ki se uporabljajo le znotraj pisarne.
- Morda bo potrebno informirano soglasje. Preden odvetniki v samoučeče se orodje vnesejo podatke, povezane z zastopanjem, bi praviloma morali pridobiti informirano soglasje stranke.
- Standardna določba ne zadošča. Splošna določba v pogodbi o zastopanju ni informirano soglasje.
- To so smernice, ne zakon. Mnenja ABA niso zavezujoča, so pa vplivna. Preverite, kaj je o tem povedala vaša odvetniška zbornica.
Prepis v oblaku ali v napravi
Storitve narekovanja v oblaku naložijo vaš zvok, ga prepišejo na svojih strežnikih in pogosto nekaj časa hranijo zvok in besedilo. Storitve prepisa, ki ga opravljajo ljudje, dodajo še eno plast: posnetek poslušajo ljudje zunaj vaše pisarne.
Prepis v napravi zažene prepoznavanje govora v vašem telefonu ali računalniku. Zvok ostane pri vas, s čimer tretja oseba izpade iz slike, presoja zaupnosti pa postane veliko preprostejša.
Kontrolni seznam za vsako aplikacijo za narekovanje
- Kje se zvok obdeluje? V vaši napravi ali na strežnikih ponudnika?
- Se kaj hrani? Zvok, prepisi in povzetki: kdo jih hrani in kako dolgo?
- Se vaša vsebina uporablja za učenje modelov? Iščite izrecni »nikoli«, ne »se lahko uporabi za izboljšanje naših storitev«.
- Kdo ima dostop? Zaposleni pri ponudniku, podizvajalci, ljudje, ki prepisujejo, podobdelovalci.
- Kako je zaščiteno? Šifriranje v napravi in med prenosom ter zaklepanje same aplikacije.
- Ali zahteva račun? Račun običajno pomeni podatke, ki se sinhronizirajo s ponudnikom.
- Ali lahko čisto izvozite? V Word ali PDF, pripravljeno za vaš sistem za upravljanje dokumentov.
- Ali lahko vse izbrišete? Vključno s kopijami, ki jih hrani ponudnik.
Postopek narekovanja, pri katerem je zasebnost na prvem mestu
- Narekujte dopise, zapiske s sestankov in pisma v aplikaciji, ki prepisuje v napravi.
- Prepise razvrstite po zadevi na šifriranem in zaklenjenem mestu.
- Preden se zanesete na prepis ali povzetek, preverite imena, datume, zneske in sklice.
- Končno besedilo izvozite v sistem za upravljanje dokumentov, nato pa posnetek izbrišite, če to dovoljujejo vaša pravila hrambe.
- Če snemate sestanek s stranko ali s komer koli drugim, pridobite njegovo soglasje in upoštevajte zakone o snemanju, ki veljajo tam, kjer ste.
Opomba: ta vodnik vsebuje splošne informacije, ne pravnega nasveta. Veljajo pravila poklicnega ravnanja in etična mnenja vaše jurisdikcije.
Viri
- The National Law Review: American Bar Association je izdala formalno mnenje o uporabi orodij generativne umetne inteligence
- ABA Litigation Section: Generativna umetna inteligenca za odvetnike, 2. del: varovanje zaupnosti
- Minnesota Lawyers Professional Responsibility Board: Etične smernice za uporabo generativne umetne inteligence