Mennyi időt spórol a diktálás egy ügyvédnek vagy terapeutának? A valódi számítás
Minden szakember, aki jegyzeteket vezet, ismeri az érzést: véget ér az ülés vagy a megbeszélés, és kezdődik az igazi munka, a jegyzet megírása. A diktálás azt ígéri, hogy visszaad valamennyit ebből az időből. De mennyit, és megéri-e fizetni érte? Íme a számítás, valós számokkal és egy munkalappal, amelyet a saját adataival tölthet ki.
Hová megy az idő
Ügyvédek. A Clio 2017-es Legal Trends Reportja, az ügyvédi irodák időfelhasználásának egyik leggyakrabban idézett vizsgálata szerint az átlagos ügyvéd egy 8 órás napból mindössze 2,3 órát számlázott, ami 29%-os kihasználtságot jelent. Az adminisztratív munka, például a számlázás, az irodai feladatok és a technológia az idejük 48%-át vette el. Ennek nem mindegyike jegyzetírás, de az ügyjegyzetek, a tárgyalási feljegyzések és a levelek a nem számlázható nap jelentős részét teszik ki.
Terapeuták. Barbara Griswold, LMFT, a klinikai dokumentációval foglalkozó képző felmérése szerint azok a terapeuták, akik hetente mintegy 18 klienst fogadnak, körülbelül heti 2,5 órát, azaz havi 10 órát töltenek jegyzetírással. Ez nem tartalmazza az első interjúkat, a krízisjegyzeteket vagy a bonyolult eseteket, amelyek tovább tartanak.
Az orvosok ugyanezzel szembesülnek: a beteglevelek és jegyzetek a rendelés után gyűlnek fel, és gyakran este készülnek el.
Miért gyorsabb a beszéd, mint a gépelés
A legtöbb ember többször gyorsabban beszél, mint ahogy gépel. Egy jegyzetet, amelyet tíz perc alatt gépelne be, gyakran két-három perc alatt lediktálhat, amíg friss az emlékezet. A buktató mindig a második lépés volt: az átirat megtisztítása. Itt változtat az egyenleten az eszközön futó összegzés, amely egy kusza felvételből főbb pontokat vagy rendezett feljegyzést készít.
A munkalap
Töltse ki a saját számaival:
- Jegyzetek száma hetente: az ülések, megbeszélések vagy hívások, amelyeket megír.
- Perc jegyzetenként ma: a dokumentum megnyitásától az iktatásig.
- Perc jegyzetenként diktálással: reális becslés a jelenlegi idő egyharmada és fele közötti érték, egy gyors átnézéssel együtt.
- Hetente megspórolt órák = jegyzetek száma × (mai percek − percek diktálással) ÷ 60.
- Heti érték = megspórolt órák × az óradíja (vagy amennyit egy otthon töltött este ér Önnek).
Kidolgozott példa: egy terapeuta
Heti 18 kliens, jegyzetenként ma 10 perc, diktálással és egy gyors ellenőrzéssel körülbelül 4 perc:
- 18 × (10 − 4) = 108 perc, azaz heti 1,8 óra.
- 46 munkahéten át ez körülbelül évi 83 óra, nagyjából két teljes munkahét.
Kidolgozott példa: egy egyedül dolgozó ügyvéd
Heti 15 tárgyalási feljegyzés, ügyjegyzet és rövid levél, egyenként ma 15 perc, diktálva körülbelül 6 perc:
- 15 × (15 − 6) = 135 perc, azaz heti 2,25 óra.
- Óránként $250-nel ez körülbelül heti $560 értékű idő, akár kiszámlázza, akár otthon tölti.
Ezek becslések, nem ígéretek: a megtakarítás attól függ, hogyan dolgozik. De még óvatos számokkal is egy diktáló alkalmazás, amelynek havi díja 5990 Ft, már az első megspórolt percekben visszahozza az árát.
A rejtett költség: az adatvédelem
A leggyorsabb eszközök gyakran szerverre küldik a felvételeket átírásra, egyesek pedig MI tanítására is használják őket. Bizalmas munkánál ez a megtakarítás olyan költséggel járhat, amely egyetlen számlán sem jelenik meg: az ügyfél titka valaki más szerverén. Mielőtt dönt, olvassa el a Diktálás ügyvédeknek: hogyan tartsa távol az ügyfelek titkait a felhőtől és a Biztonságosak-e az MI-alapú jegyzőkönyvvezetők a terápiás jegyzetekhez? 7 kérdés előre című útmutatót.
Hogyan szerezze vissza az időt valóban
- Diktáljon közvetlenül az ülés után, a következő előtti két percben, amíg friss az emlékezet.
- Használjon szerkezetet. Terápiás jegyzetekhez például a SOAP-sablont; jogi jegyzetekhez azt, hogy ki, mit, milyen döntések, következő lépések.
- Egyszer nézze át, aztán iktassa. Ne csiszoljon olyan átiratot, amelyet össze is foglalhatna.
- Tartsa ügyfél szerint rendezve, hogy később ne kelljen keresgélnie.
A Dictalock erre a rutinra készült: rögzítsen a két időpont között, kapjon átiratot és összefoglalót az iPhone-ján, ügyfél szerint rendezve, és olyan kulccsal titkosítva, amely csak Önnél van. Nézze meg, hogyan működik a Dictalock.