Otter.ai gizli toplantılar için güvenli mi?
Otter.ai en bilinen yapay zekâ toplantı asistanlarından biridir: görüşmelerinize katılır, onları yazıya döker ve özet yazar. Pratiktir, ama toplantılarınızda müvekkil sırları ya da hasta bilgileri konuşuluyorsa tek soru pratiklik değildir. Otter’ın kendi belgelerinin ne söylediğini ve gizli işlerde Otter’ı ya da herhangi bir bulut not alma aracını kullanmadan önce neleri kontrol etmeniz gerektiğini anlatıyoruz.
Otter nasıl çalışır
Otter bir bulut hizmetidir. Kayıtlar yüklenir, Otter’ın sistemlerinde yazıya dökülür ve arayabilmeniz, paylaşabilmeniz ve özetleyebilmeniz için hesabınızda saklanır. Gizlilik politikası, işlem gücü ve veri depolama için güvendiği sağlayıcı olarak ABD merkezli Amazon Web Services’i gösterir. Ayrıca kişisel bilgi alan başka sağlayıcıları da sıralar; bunlar arasında yapay zekâ hizmeti sağlayıcıları ve veri etiketleme sağlayıcıları vardır.
Otter kayıtları yapay zekâsını eğitmek için kullanıyor mu?
Otter’ın 16 Haziran 2026’dan itibaren geçerli olan gizlilik politikası, amaçları arasında “anonimleştirilmiş ses kayıtları ve dökümler üzerinde kendi yapay zekâ teknolojimizi eğitmek”i sayar ve bu dökümlerin kişisel bilgi içerebileceğini belirtir. Hukuki dayanak olarak onayı veya meşru menfaati gösterir ve anonimleştirilmiş verilerin anonimleştirilmiş biçimde saklanacağını söyler.
Anonimleştirme riski azaltır, ama kayıtlarınızın hiç kullanılmamasıyla aynı şey değildir. Bir avukat ya da sağlık profesyoneli için asıl soru, paketinizin ve ayarlarının toplantılarınızı eğitimden tamamen uzak tutup tutmadığıdır. Gizli bir şey kaydetmeden önce bunu Otter’a yazılı olarak sorun.
Otter’ın not alma asistanına karşı açılan 2025 davası
Ağustos 2025’te Kaliforniya’daki bir federal mahkemede Otter’a karşı toplu dava niteliğinde bir dava açıldı. NPR’ın haberine göre dilekçe, Otter’ın not alma asistanının Otter kullanıcısı olmayan ve onay vermemiş kişileri kaydettiğini ve kayıtların Otter’ın konuşma tanıma sistemini eğitmek için kullanıldığını iddia ediyor. Dilekçeye göre asistan genellikle toplantı sahibinden izin istiyor ama her katılımcıdan istemiyor ve toplantı sahibi bir takvim bağladığında toplantılara otomatik olarak katılabiliyor. İddialar mahkemede kanıtlanmış değil.
Otter’ın düzenlemeye tabi işler için sundukları
Temmuz 2025’te Otter, mevcut SOC 2 Type II sertifikasına ek olarak HIPAA uyumluluğuna ulaştığını duyurdu. ABD’de hasta bilgileriyle çalışıyorsanız uyumluluk her hesap için otomatik değildir: genellikle sağlayıcıyla bir Business Associate Agreement (BAA) yapmanız gerekir. Hastaları kaydetmeden önce hangi paketin bunu içerdiğini kontrol edin.
Gizli toplantıları kaydetmeden önce sorulacak sorular
- Kayıtlar nerede ve ne kadar süre saklanıyor? Otomatik silme ayarlayabiliyor musunuz?
- Kayıtlar veya dökümler yapay zekâ eğitiminde kullanılıyor mu, anonimleştirilmiş olsalar bile? Tüm çalışma alanınız için bundan çıkabiliyor musunuz?
- Bunlara kimler erişebiliyor? Çalışanlar, yükleniciler, yapay zekâ sağlayıcıları, veri etiketleyiciler?
- Not alma asistanı toplantılara otomatik katılıyor mu? Otomatik katılmayı kapatın ve asistanın kendini tanıttığından emin olun.
- Herkes kaydedilmeyi kabul etti mi? Bazı ABD eyaletleri konuşmadaki herkesin onayını şart koşar.
- Paketiniz için bir BAA veya veri işleme sözleşmesi var mı, işiniz bunu gerektiriyorsa?
Mesleki kurallar geçerliliğini korur
ABD’deki avukatlar için Amerikan Barolar Birliği’nin Formal Opinion 512’si (Temmuz 2024), bir müvekkilin işine dair bilgileri, kendisine verilenlerden öğrenebilen üretken bir yapay zekâ aracına girmeden önce avukatın genel olarak müvekkilin bilgilendirilmiş onayına ihtiyaç duyduğunu ve vekâlet sözleşmesindeki standart bir maddenin yetmeyeceğini belirtir. Doktorların ve terapistlerin de sağlık gizliliği mevzuatı ve meslek kuralları kapsamında benzer yükümlülükleri vardır. Hangi aracı seçerseniz seçin, bilgilere ne olduğundan siz sorumlu olmaya devam edersiniz.
Alternatif: sesi kendi cihazınızda tutmak
Kendi diktelerinizde, notlarınızda ve toplantı sonrası kayıtlarınızda cihazda yazıya dökme bu soruların çoğunu ortadan kaldırır: ses hiçbir zaman bir sunucuya ulaşmaz, dolayısıyla saklanacak, paylaşılacak ya da eğitimde kullanılacak bir şey yoktur. iPhone’da sesli notları bulut olmadan yazıya dökme rehberine ve avukatlar için güvenli dikte rehberimize göz atın.
Bu rehber, Ekim 2026 itibarıyla kamuya açık belgeleri özetler. Otter’ın politikaları ve ürünleri değişir; bu yüzden karar vermeden önce güncel sürümleri kontrol edin. Hukuki danışmanlık değildir.