iPhone 받아쓰기는 사적인가? Apple이 내 목소리로 하는 일
마이크 키를 탭하는 것은 iPhone에 글을 입력하는 가장 빠른 방법입니다. 하지만 의뢰인 메모나 환자 정보 등 기밀 내용을 받아쓴다면, 그 오디오가 어디로 가는지 알아 둘 필요가 있습니다. 휴대폰 밖으로 전혀 나가지 않을 때도 있고, Apple로 전송될 때도 있습니다. 차이를 구별하는 방법과 확인해야 할 설정을 알려 드립니다.
iPhone에서인가, Apple 서버에서인가
Siri 및 받아쓰기에 관한 Apple의 개인정보 보호 페이지는 두 가지 경우를 설명합니다. iPhone이 스스로 음성을 인식할 수 있으면 오디오와 텍스트가 기기에 남습니다. 그렇지 못하면 받아쓴 내용이 텍스트 변환을 위해 Apple 서버로 전송됩니다. 어느 쪽이 될지는 언어와 iPhone 모델 등에 따라 달라집니다.
Apple에 따르면 받아쓰기가 기기에서 처리되는 경우 iPhone의 키보드 설정에 표시됩니다. 확인하려면 설정 → 일반 → 키보드를 열고 ‘받아쓰기 활성화’ 스위치 옆의 안내를 읽어 보세요.
간단한 테스트도 있습니다. 에어플레인 모드를 켜고 메모를 연 다음 문장 하나를 받아써 보세요. 텍스트가 나타나면 iPhone이 인터넷 연결 없이 변환한 것이므로, 오디오는 휴대폰 밖으로 나가지 않았습니다.
받아쓰기가 Apple로 전송되면 어떻게 될까
Apple의 개인정보 보호 페이지에 따르면:
- 기본적으로 저장되지 않습니다. Apple 서버에서 처리된 받아쓰기는 ‘Siri 및 받아쓰기 향상’에 동의하지 않은 한 저장되지 않습니다.
- Apple 계정과 연결되지 않습니다. Siri와 받아쓰기 요청 기록은 기기가 생성한 무작위 식별자와 연결되며, 이 식별자는 한 시간에도 여러 번 바뀝니다.
- 저장된 데이터는 최대 2년간 보관될 수 있습니다. Apple은 Siri, 받아쓰기 및 관련 기능을 개선하기 위해 텍스트를 포함한 요청 기록을 최대 2년간 보관하고 사용할 수 있으며, 검토를 거친 일부는 더 오래 보관할 수 있다고 밝힙니다.
많은 클라우드 텍스트 변환 서비스보다 신중한 접근입니다. 하지만 오디오가 휴대폰 밖으로 나가지 않는 것이 아니라, 정책과 설정에 기대고 있다는 뜻입니다.
확인할 설정: Siri 및 받아쓰기 향상
‘Siri 및 받아쓰기 향상’은 선택 사항입니다. 켜져 있으면 Apple이 서비스 개선을 위해 오디오 녹음과 텍스트의 일부 샘플을 저장하고 검토할 수 있습니다. iPhone에서 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 분석 및 향상으로 이동해 Siri 및 받아쓰기 향상이 꺼져 있는지 확인하세요. 일부 최신 iPhone에서는 ‘Siri 및 Apple Intelligence 향상’이라고 표시됩니다.
2019년까지는 사용자가 직접 동의하는 방식이 아니었습니다. 2019년 8월 Apple은 Siri와의 상호 작용 오디오 녹음을 더 이상 기본적으로 보관하지 않고, 오디오 검토는 사용자가 동의한 경우에만 하며, 샘플은 Apple 직원만 듣도록 하겠다고 발표했습니다.
실수로 녹음된 Siri
받아쓰기와 Siri는 별개의 기능이지만 같은 설정과 개인정보 처리방침을 공유합니다. 미국 집단소송 Lopez v. Apple에서 사용자들은 Siri가 실수로 활성화된 뒤 사적인 대화를 녹음했다고 주장했습니다. Apple은 잘못을 부인했지만, 2025년 1월 보도에 따르면 9,500만 달러를 지급하고 합의하기로 했습니다. 음성 호출을 쓰지 않는다면 Siri 설정에서 ‘Siri’ 또는 ‘시리야’ 듣기를 끄고, 측면 버튼을 눌렀을 때만 Siri가 시작되게 할 수 있습니다.
받아쓴 텍스트가 가는 곳
텍스트 변환이 iPhone에서 이루어져도, 텍스트는 입력하던 앱으로 들어갑니다. 의뢰인 메모를 메모 앱에 받아쓰면 다른 메모처럼 iCloud와 동기화됩니다. Apple의 iCloud 데이터 보안 개요에 따르면, ‘고급 데이터 보호’를 켜지 않는 한 메모는 Apple이 키를 보유한 상태로 서버에서 암호화됩니다. ‘나의 iPhone’ 계정에 메모를 보관하면 iCloud에 전혀 올라가지 않습니다. 기밀 업무에서는 텍스트가 어디에 저장되는지가 어디서 변환되었는지만큼 중요합니다.
기밀 업무에 주는 의미
- 기본 받아쓰기는 일상적인 메시지에는 충분합니다. 특히 ‘Siri 및 받아쓰기 향상’을 꺼 두었다면요.
- 의뢰인이나 환자 자료라면 직접 확인할 수 있는 기기 내 처리를 택하세요. 에어플레인 모드 테스트가 가장 쉬운 확인 방법입니다.
- 텍스트가 어디로 가는지 생각하세요. ‘나의 iPhone’의 잠긴 메모나 기기에서 암호화하는 앱은 텍스트를 클라우드 밖에 둡니다.
- 직업상 규칙은 그대로 적용됩니다. 비밀 유지 의무는 말하는 내용뿐 아니라 사용하는 도구에도 적용됩니다.
빠른 체크리스트
- 설정 → 일반 → 키보드에서 받아쓰기가 어디서 처리되는지 안내를 읽어 보세요.
- 에어플레인 모드에서 받아쓰기를 해 보세요.
- ‘Siri 및 받아쓰기 향상’을 끄세요.
- 기록을 삭제하세요. Siri 설정(최신 iPhone에서는 ‘Apple Intelligence 및 Siri’)에서 ‘Siri 및 받아쓰기 기록’을 탭하세요.
- 기밀 메모는 동기화되지 않거나 종단 간 암호화되는 곳에 보관하세요.
완전히 사적인 업무 방식은 클라우드 없이 iPhone에서 음성 메모를 텍스트로 변환하는 방법을 참고하세요.