iPhone 听写私密吗?Apple 如何处理你的声音
轻点麦克风键是在 iPhone 上输入文字最快的方式。但如果你口述的是客户笔记、病人信息或其他保密内容,就值得弄清楚这段音频去了哪里。有时它从未离开你的手机,有时则会被发送给 Apple。下面教你如何分辨,以及该检查哪些设置。
在你的 iPhone 上,还是在 Apple 的服务器上
Apple 关于 Siri 与听写的隐私页面描述了两种情况。当你的 iPhone 能自己识别你的语音时,音频和转写文字都留在设备上。如果不能,你口述的内容就会被发送到 Apple 的服务器进行转写。具体是哪一种,取决于你的语言和 iPhone 机型等因素。
Apple 表示,当听写在设备上处理时,iPhone 会在键盘设置中注明。要查看,请打开设置 → 通用 → 键盘,阅读“启用听写”开关旁边的说明。
还有一个简单的测试:打开飞行模式,打开备忘录,口述一句话。如果文字出现了,说明 iPhone 是在没有网络连接的情况下转写的,音频没有离开手机。
听写内容发送到 Apple 时会发生什么
根据 Apple 的隐私页面:
- 默认不会保存。在 Apple 服务器上处理的听写内容不会被保存,除非你选择开启了“改进 Siri 与听写”。
- 不会与你的 Apple 账户关联。Siri 和听写的请求记录关联的是设备生成的随机标识符,这个标识符每小时会更换好几次。
- 保存的数据最长可保留两年。Apple 表示,它可能会保留并使用请求记录(包括转写文字)最长两年,用于改进 Siri、听写及相关功能,并可能将经过审核的一部分保留更长时间。
这比很多云端转写服务更为谨慎。但这意味着你依靠的是一项政策和一个设置,而不是音频从不离开手机。
要检查的设置:改进 Siri 与听写
“改进 Siri 与听写”是可选项。开启后,Apple 可以保存并审核你的部分录音和转写样本,用于改进服务。在 iPhone 上,前往设置 → 隐私与安全性 → 分析与改进,确认改进 Siri 与听写已关闭。在一些较新的 iPhone 上,它叫“改进 Siri 与 Apple 智能”。
在 2019 年之前,这并不需要你主动选择加入。2019 年 8 月,Apple 宣布默认不再保留 Siri 交互的录音,审核录音改为由用户选择加入,并且只由 Apple 员工来听这些样本。
Siri 的意外录音
听写和 Siri 是两个独立的功能,但共用同样的设置和隐私政策。在美国的一起集体诉讼 Lopez v. Apple 中,用户声称 Siri 在被意外激活后录下了私人谈话。Apple 否认存在不当行为,但据 2025 年 1 月的报道,同意支付 9500 万美元和解此案。如果你不使用语音唤醒,可以在 Siri 设置中关闭对“Siri”或“嘿 Siri”的聆听,这样只有按下侧边按钮时 Siri 才会启动。
你口述的文字最终去了哪里
即使转写在你的 iPhone 上完成,文字也会进入你正在输入的应用。把一条客户笔记口述到备忘录里,它会像其他备忘录一样同步到 iCloud。根据 Apple 的 iCloud 数据安全概览,除非你开启“高级数据保护”,否则备忘录在其服务器上是由 Apple 持有密钥加密的。把备忘录放在“我的 iPhone”账户中,就能让它完全不进入 iCloud。对保密工作来说,文字存放在哪里,和在哪里转写同样重要。
这对保密工作意味着什么
- 系统自带的听写适合日常消息,尤其是在关闭“改进 Siri 与听写”之后。
- 处理客户或病人资料时,优先选择你能验证的设备端处理。飞行模式测试是最简单的检查方法。
- 想清楚文字最终存在哪里。放在“我的 iPhone”中的上锁备忘录,或在设备端加密的应用,都能让它远离云端。
- 你的职业规则依然适用。保密义务涵盖你使用的工具,而不只是你说的话。
快速检查清单
- 阅读“设置 → 通用 → 键盘”中关于听写在哪里处理的说明。
- 试着在飞行模式下听写。
- 关闭“改进 Siri 与听写”。
- 删除你的记录:在 Siri 设置中(较新的 iPhone 上为“Apple 智能与 Siri”),轻点“Siri 与听写历史记录”。
- 把保密笔记存放在不会同步或采用端到端加密的地方。
如需完整的私密工作流程,请参阅如何不用云端在 iPhone 上转写语音备忘录。