機密工作的 Otter.ai 替代方案：5 個選項比較
Otter.ai 快速又方便，用來記錄團隊站立會議，或許這樣就夠了。但如果你錄下的是客戶、病患或董事會討論，首先要問的不是準確度，而是你的音訊會去哪裡、到了那裡又會發生什麼事。以下比較五個替代方案，重點放在機密工作真正在意的事。
為什麼大家想找替代方案
Otter 會在其伺服器上處理你的錄音。其隱私權政策（2026 年 6 月生效）表示，會用去識別化的錄音和轉錄文字訓練 AI，而這些內容「可能包含個人資料」。2025 年 8 月，一樁集體訴訟指稱其會議紀錄助理未經同意就錄下會議中的人。對律師、醫師或心理治療師來說，按下錄音鍵之前，要回答的問題還真不少。我們的指南Otter.ai 用於機密會議安全嗎？有詳細探討。
比較時要問的四個問題
- 音訊在哪裡轉錄？在你的裝置上，還是在別人的伺服器上？
- 會被用來訓練 AI 嗎？這是預設做法，還是得由你手動關閉？
- 誰能讀取你的筆記？公司能打開嗎？向公司索取的任何人也能打開嗎？
- 它符合你的工作日常嗎？摘要、依客戶分類和匯出，和轉錄內容本身一樣重要。
選項 1：Fireflies.ai（雲端，不訓練 AI）
Fireflies 是最接近的同類替代品：一款會加入你的視訊通話、進行轉錄和摘要的會議機器人。其安全性指南表示，你的會議內容（包括音訊、轉錄和摘要）「絕不會被用來訓練任何 AI 模型」，合作往來的 AI 供應商也不例外。
- 優點：團隊功能、各種整合、強大的摘要，以及明確承諾不將資料用於訓練。
- 缺點：你的錄音仍會在雲端處理和儲存，而且會議機器人加入通話，可能讓客戶感到不自在。你只能仰賴公司的政策和安全措施，而不是靠某種讓資料無法被取得的技術。
選項 2：Apple 語音備忘錄和備忘錄（內建，免費）
從 iOS 18 起，語音備忘錄和備忘錄可以直接在 iPhone 上轉錄。完全免費，音訊也不必離開手機。
- 優點：免費，而且能私密轉錄簡短備忘；備忘錄可以用 Face ID 鎖定。
- 缺點：沒有摘要，也無法依客戶或案件歸檔；如果開啟同步，錄音會同步到 iCloud。詳情請參閱如何不用雲端在 iPhone 上轉錄語音備忘錄。
選項 3：Aiko（裝置端轉錄）
Aiko 由獨立開發者 Sindre Sorhus 打造，在你的 iPhone 或 Mac 上執行 OpenAI 的 Whisper 語音模型。其 App Store 頁面表示，任何內容都不會離開你的裝置。一次買斷，支援約 100 種語言。
- 優點：能準確、私密地轉錄較長的錄音，且無需訂閱。
- 缺點：它是轉錄工具，不是一套工作流程：沒有即時轉錄、沒有講者辨識、沒有摘要，也沒有案件分類。
選項 4：調整隱私設定的 Otter.ai
如果你的事務所決定繼續使用 Otter，可以降低風險：關閉自動加入會議、錄音時告知所有與會者、刪掉不再需要的錄音；若涉及健康資訊，則詢問你的方案是否提供商業夥伴協議（BAA）。這樣能減少資料外流的機會，但依照其政策，你的錄音仍然存放在 Otter 的伺服器上。
選項 5：Dictalock（裝置端處理並加密，即將推出）
我們打造 Dictalock，正是為了補上這個缺口。它在你的 iPhone 上錄音、轉錄並產生摘要，可在飛航模式下使用，並以只有你持有的金鑰加密每一則筆記。錄音會依客戶、病患或案件歸檔，需要時可匯出為 Word 或 PDF。無需帳號、沒有伺服器接收你的音訊，任何內容也不會被用來訓練 AI。請參閱Dictalock 如何運作：在 iPhone 上私密聽寫。
快速總覽
| 轉錄地點 | AI 訓練 | 摘要 | 依客戶分類 | |
|---|---|---|---|---|
| Otter.ai | 雲端 | 是，依其政策 | 是 | 資料夾 |
| Fireflies.ai | 雲端 | 否，依其政策 | 是 | 頻道 |
| 語音備忘錄 / 備忘錄 | iPhone | 否 | 否 | 否 |
| Aiko | iPhone 或 Mac | 否 | 否 | 否 |
| Dictalock | iPhone | 否 | 是，在裝置上 | 是 |
該選哪一個？
- 內部團隊會議，沒有敏感內容：Fireflies 或 Otter 這類雲端工具就夠了。
- 偶爾錄一則私人備忘：用上鎖的語音備忘錄或備忘錄。
- 只想把長錄音變成文字：Aiko。
- 每天都有客戶、病患或董事會談話：請找裝置端轉錄、由你掌控的加密，以及依客戶分類的功能。這正是 Dictalock 的用途。
無論你選擇哪一個，在錄下任何機密內容之前，請親自查看最新的隱私權政策：政策會變，真正重要的是你按下錄音鍵那天的版本。